par Camille Nenot | Mar 30, 2021 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La pandémie de COVID-19 met à rude épreuve nos professionnels de santé. Le nombre d’hospitalisations et d’admissions en réanimation est en augmentation et entraîne une intensification de la charge et du rythme de travail sans précédent alors que les effectifs eux stagnent voire déclinent. Ce sont des facteurs de risque régulièrement mis en avant par les médias.
Un autre l’est moins, en revanche : celui de l’exposition soutenue et continue à des formes graves de la COVID-19 et à la souffrance des patients qui incarne un facteur supplémentaire d’épuisement qualifié de « fatigue compassionnelle ».
Alors qu’est-ce que la fatigue compassionnelle ? Comment apparaît-elle ? Quels sont ses effets ? Et que faire concrètement pour la prévenir ?
par Camille Nenot | Mar 26, 2021 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Les troubles musculosquelettiques demeurent un enjeu majeur de santé au travail en France et en Europe. De nombreuses initiatives se succèdent depuis des années pour tenter d’y remédier, avec un impact discutable. La publication par l’Agence Européenne pour le sécurité et la Santé au Travail (EU-OSHA) d’une méta-étude sur les politiques de prévention des TMS dans l’espace de travail européen permet de questionner ces actions et d’identifier les pratiques les plus pertinentes.
par Camille Nenot | Mar 9, 2021 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT
Comme nous l’avions évoqué dans le premier article de cette série, le champ de la Qualité de Vie au Travail (QVT) renvoie à de nombreuses et diverses actions destinées à être pilotées par les acteurs des Ressources Humaines (RH).
La mise en place de ces actions nécessite notamment une bonne connaissance de cette thématique. Or, nous le disions, ceci repose en partie sur les choix pédagogiques des organismes dispensant les formations initiales aux acteurs RH.
Studyrama révèle l’existence de plus de 730 formations en France permettant d’accéder aujourd’hui à une fonction RH. Cette diversité de formations soulevait notamment des questions concernant la quantité et la qualité des enseignements relatifs à la QVT au sein de celles-ci.
Nous avions souhaité, pour répondre à ces questions, recueillir l’avis d’acteurs RH. Nous partageons aujourd’hui la vision d’Anthony, référent RH au sein d’une mairie.
par Camille Nenot | Mar 4, 2021 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT
De nos jours, de nombreux parcours permettent d’accéder à la fonction RH : formations initiales en droit, en gestion, en sciences sociales, au sein d’universités, d’instituts ou d’écoles de commerces privées … D’après Studyrama, pas moins de 735 formations en France permettent aujourd’hui de devenir un acteur RH.
Cette diversité de formations soulève plusieurs questions : est-ce que la thématique de la QVT y est abordée de la même façon ? L’est-elle suffisamment ? Quelles devraient être les connaissances minimales à avoir sur cette thématique ? Et est-ce que les acteurs RH se sentent suffisamment armés une fois en poste ?
Pour répondre à ces questions, nous avons décidé de recueillir l’avis de professionnels RH. Aujourd’hui, nous partageons la vision d’Agathe, responsable des ressources humaines dans un établissement industriel de fabrication de cartonnages de 200 salariés.
par Camille Nenot | Fév 25, 2021 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
L’actualité récente révèle de plus en plus d’écarts entre la communication de nombreuses entreprises sur leurs engagements environnementaux et sociétaux et leurs pratiques réelles. Ce décalage questionne la volonté réelle des entreprises et inspire une défiance accrue vis-à-vis du monde de l’entreprise. Avant d’être une affaire de communication, la gouvernance éthique dépend de la capacité des entreprises à questionner leurs finalités et leurs structures de gouvernance.
par Camille Nenot | Fév 18, 2021 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
Les changements organisationnels constituent une source de stress importante pour les salariés et mettent à l’épreuve leurs ressources personnelles. Leur préparation constitue donc une étape majeure pour préserver la santé psychologique des professionnels et éviter l’érosion de la cohésion des collectifs de travail.
La recherche fondamentale nous apporte des clés de compréhension dans la gestion des changements organisationnels et notamment en matière de diffusion des informations. L’équipe de Kelly Smet, chercheurs belges en psychologie du travail, a publié en 2016 une étude sur les effets néfastes d’un manque de communication de la direction lors d’un changement organisationnel et a apporté des actions concrètes applicables sur le terrain pour les éviter. Nous vous proposons aujourd’hui un focus sur cette étude pleine d’enseignements.
par Camille Nenot | Fév 5, 2021 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
La crise sanitaire, les incertitudes chroniques qu’elle engendre et les changements organisationnels fréquents qui en découlent sont à l’origine d’une instabilité qui met à l’épreuve la confiance des salariés envers leur employeur. Pourtant, celle-ci constitue le ciment de l’interaction entre les deux parties. Elle est le gage d’une relation de qualité sur le long terme et d’un investissement mutuel.
Or, s’il est communément admis que la confiance en entreprise est essentielle, certaines questions restent souvent sans réponse, à savoir comment favoriser concrètement la confiance des salariés envers leur employeur ? Et comment réparer une confiance altérée ? Nous vous proposons aujourd’hui quelques éléments de réponse issus de la recherche fondamentale en psychologie du travail.
par Camille Nenot | Jan 19, 2021 | BLOG-ARCH, Écoute et médiation, Gestion de crise, Management, RPS & QVCT
Le leadership abusif, aussi qualifié de « toxique » voir « destructif », constitue aujourd’hui une problématique sérieuse qui mérite une prise de conscience. Si les comportements abusifs sont dénoncés, nous en savons finalement peu sur leurs causes. Comment expliquer la survenue de ces comportements chez les managers ?
par Camille Nenot | Déc 8, 2020 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
Les incertitudes engendrées par la pandémie de COVID-19 et sa transmission suscitent de la peur et de l’anxiété au sein des différents groupes sociaux (famille, travail, etc.). Dans le contexte actuel de crise sanitaire, certains articles publiés récemment tels que celui de Kumar et Nayar (2020) rapportent que des individus ou groupes d’individus ayant été testés positifs à la COVID-19 pouvaient être parfois isolés voir discriminés dans les relations sociales.
par Camille Nenot | Déc 1, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Souvent relayés comme des témoignages de réussites ou comme des exemples à suivre, les retours sur expérience positifs sont déjà l’objet de nombreux articles. A l’inverse, nous prenons ici le parti de partager une expérience difficile qui impose la remise en question. Mais c’est bien grâce à ce type d’expériences… que nous apprenons !
Nous livrons ici le récit d’une intervention dans un établissement du médico-social, pris dans des difficultés et pour lequel nous avons mené une démarche d’écoute. Cet exemple nous permet de réfléchir à la nécessité de faire coïncider commande et demandes.
par Camille Nenot | Nov 26, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Télétravail, TIC
Le contexte sanitaire a imposé un recours sans précédent au télétravail prolongé pour de nombreux salariés. Pourtant, de nombreux employeurs ont exprimé des réticences à la généralisation du télétravail, et ce même au plus fort du dernier pic épidémique. Ces postures mettent en lumière les progrès culturels et managériaux à accomplir pour favoriser de pratiques de télétravail durables conciliant efficience et qualité de vie au travail.
par Camille Nenot | Nov 18, 2020 | Articles déficiences psychiques, BLOG-ARCH, Égalités et inclusion, RPS & QVCT, Santé & QVCT, Travail & Handicap
Les troubles psychiques sont aujourd’hui la première cause de handicap au travail. Pourtant, ils demeurent étrangement délaissés dans les discours institutionnels et les politiques d’employeurs. La maladie psychique fait encore peur et les pratiques d’intégration et de maintien dans l’emploi des personnes souffrant de troubles psychiques restent balbutiantes.
par Camille Nenot | Nov 12, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
A l’heure du second confinement général, l’incertitude socioéconomique n’a jamais été aussi forte pour toute une génération de travailleurs. Aux menaces réelles que représentent l’épidémie, le choc économique et l’impact psychosocial des restrictions s’ajoutent les menaces subjectives nées des peurs, de l’usure, de l’isolement ou de la sidération face à ce qui nous dépasse.
par Camille Nenot | Nov 5, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Considéré comme un facteur de risque majeur par le collège d’expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail, l’insécurité de la situation de travail a des effets démontrés sur la santé des travailleurs et la performance collective. Dans le contexte actuel, l’insécurité devient structurelle et le risque perçu intense. Comment dans ce cas prévenir ses effets délétères sur les individus et les organisations ?
Dans cet article, nous allons nous intéresser aux apports de la recherche fondamentale pour répondre à ce défi.
par Camille Nenot | Nov 2, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
A l’heure du second confinement général, l’incertitude socioéconomique n’a jamais été aussi forte pour toute une génération de travailleurs. Aux menaces réelles que représentent l’épidémie, le choc économique et l’impact psychosocial des restrictions s’ajoutent les menaces subjectives nées des peurs, de l’usure, de l’isolement ou de la sidération face à ce qui nous dépasse.
par Joseph LAHIANI | Oct 1, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Nous avions partagé avec vous en 2018 un article sur les effets contre-intuitifs de l’autonomie au travail sur le bien-être. Précisément, nous rapportions que si cette ressource du travail, consensuellement perçue comme positive, est associée à une réduction du mal-être lorsqu’elle existe de manière modérée, elle entraîne étonnamment une augmentation de ce mal-être lorsqu’elle dépasse un certain seul d’intensité. L’adage « il ne faut pas abuser des bonnes choses », pour citer André Frossard, prend ici tout son sens.
D’autres facteurs considérés comme des ressources peuvent entraîner des effets pervers. Aujourd’hui, nous vous proposons de les découvrir à travers une théorie spécifique : le Vitamin Model.
par admin8527 | Sep 24, 2020 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT
De nombreuses organisations s’engagent aujourd’hui dans des démarches de prévention des risques psychosociaux (RPS). Pourtant, peu évaluent réellement l’impact des plans d’action qui en découlent. Dans cet article, nous allons explorer différentes alternatives méthodologiques permettant d’évaluer avec fiabilité un plan de prévention des RPS.
par Joseph LAHIANI | Sep 17, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La neutralité est souvent présentée comme la principale qualité d’un consultant en qualité de vie au travail. Dans les faits, la conduite de démarches de conseil peut questionner ce principe et laisse penser qu’une neutralité réelle n’est ni possible, ni souhaitable. Dans cet article, nous questionnerons les enjeux de posture qui lient les consultants en qualité de vie au travail aux organisations qu’ils accompagnent et essayerons d’identifier les positionnements et les pratiques permettant d’opérer des démarches pertinentes.
par admin8527 | Sep 11, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT, Télétravail, TIC
Pendant le confinement, de nombreux collectifs ont été mis en situation de télétravail prolongé et forcé. Cette situation exceptionnelle a généré de multiples contraintes dont de nombreux enseignements utiles peuvent être tirés. A l’heure d’une deuxième vague...
par | Sep 7, 2020 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
Si le confinement a révélé aux yeux de tous des métiers indispensables au fonctionnement de notre société, il a également généré pour certains un sentiment d’inutilité et une remise en question professionnelle. Les interrogations soulevées relevaient notamment de l’utilité et du sens du travail accompli.
Le sens au travail constitue, aujourd’hui plus que jamais, un levier essentiel des organisations pour fédérer, motiver et fidéliser leurs salariés. Pourtant, trop peu de professionnels de terrain s’emparent de cet atout et cela souvent par méconnaissance.
Nous vous proposons aujourd’hui un retour sur les fondements théoriques et scientifiques du sens au travail et des actions concrètes à mettre en place pour le promouvoir.
par | Août 11, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
L’intégration dans une nouvelle organisation du travail constitue une étape clé, autant pour l’individu que pour l’employeur. La première année d’un nouvel embauché présente ainsi un risque fort de rupture. En effet, une enquête de la DARES (2015) indique, par...
par | Août 6, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Les périodes de congés sont perçues comme une opportunité de déconnexion dans la plupart des organisations. Pourtant, de nombreux employés connaissent des difficultés à rompre le lien numérique avec leur entreprise. Dans cet article, nous allons revenir sur un...
![[Témoignage] Retour sur expérience d’une Démarche QVT au sein d’un EHPAD](https://adconseil.org/wp-content/uploads/2020/07/amy-hirschi-uwpo02k55zw-unsplash-1-1080x675.jpg)
par Joseph LAHIANI | Juil 28, 2020 | Articles QVTi, BLOG-ARCH, RPS & QVCT
L’EHPAD les Buissonnets (110 résidents et 80 salariés) est situé à Béceleuf, à proximité de Niort. Il accueille des personnes âgées en situation de perte d’autonomie ou de dépendance et propose un accompagnement spécifique pour les personnes atteintes de la maladie...
par | Juil 21, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Le contrat psychologique en psychologie du travail et des organisations se focalise sur la relation entre l’employeur et l’employé. Cette théorie fait référence à un ensemble d’accords non formalisés à l’écrit, générés au début de la relation professionnelle, sur ce...
par Joseph LAHIANI | Juil 7, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Les vacances arrivent à grands pas pour beaucoup d’entre nous et cette période constitue une véritable opportunité pour récupérer nos forces dépensées. Toutefois, certaines conditions sont nécessaires pour que les vacances soient optimales pour notre santé. Revenir...
par Joseph LAHIANI | Juil 1, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
« C’est par le travail que la femme a en grande partie franchi la distance qui la séparait du mâle ; c’est le travail qui peut seul lui garantir une liberté concrète. » Simone de Beauvoir Même si elles cèdent progressivement du terrain, les inégalités femmes-hommes...
par Joseph LAHIANI | Juin 17, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
La crise sanitaire a mis sur le devant de la scène les travailleurs dits « essentiels ». Nombre de ces derniers restent des travailleurs précaires, et les mesures de sortie de crise n’augurent malheureusement pas d’améliorations structurelles. Dans cet article, nous...
par Joseph LAHIANI | Juin 15, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
En cette semaine de la QVT « 1eres leçons d’une crise », nous avons choisi de vous présenter les ressources psychologiques essentielles à cultiver chez les salariés pour leur permettre de faire face à l’adversité en période de crise telle que la pandémie du COVID-19 et du confinement : le capital psychologique.
par Joseph LAHIANI | Juin 11, 2020 | BLOG-ARCH, Égalités et inclusion, Management, RPS & QVCT, Travail & Handicap
A l’heure d’une vague mondiale sans précédent de protestation contre le racisme, il est nécessaire d’aller au-delà d’une analyse simpliste de la discrimination en la considérant uniquement comme la somme de faits volontaires commis par une minorité malveillante. Le...
par | Juin 4, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT, Télétravail
Le télétravail se généralise actuellement en raison du confinement. Si les nouvelles conditions de travail associées sont propices à la concentration et à l’efficacité pour certains, elles peuvent aussi être source de difficultés et de procrastination pour d’autres....
par Joseph LAHIANI | Mai 28, 2020 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
La pérennité de nombreuses entreprises est remise en question du fait de la crise sanitaire que nous traversons. Dans ce contexte, il est utile de revenir sur les apports de chercheurs qui se sont intéressés à ce qui fait la résilience organisationnelle de certaines...
par Joseph LAHIANI | Mai 13, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
L’amélioration de la qualité des soins délivrés aux patients ainsi que la qualité de vie au travail des soignants représentent aujourd’hui et plus que jamais des enjeux considérables pour les établissements de santé. Si la recherches scientifique a...
par | Avr 21, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
L’auteure : Nawal OUHMAD est doctorante en deuxième année de psychologie à l’université de Tours (Indre-et-Loire) au sein de laboratoire Psychologie des Ages de la Vie et Adaptation (PAVeA) EA 2114. Elle travaille sur les perturbations psychologiques (cliniques...
par | Avr 8, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Trois secondes : c’est le temps qu’il nous fait en moyenne pour nous créer les premières impressions sur une personne. Nous la jugeons sur la base de son apparence physique, de ses propos, de sa voix et de son langage corporel. Cette première impression est à la base...
par Joseph LAHIANI | Avr 7, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT, Télétravail
Si le télétravail peut générer des bénéfices pour les travailleurs comme pour les organisations lorsqu’il est librement choisi, une partie des français y est aujourd’hui contrainte en raison du confinement et peut faire l’expérience de ses inconvénients. Cette...
par | Mar 26, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT, TIC
Chaque mois, le blog QVT donne la parole à un consultant de l’équipe AD CONSEIL. L’article d’aujourd’hui est l’œuvre de Christophe DIDIER, Ingénieur ENSAM, consultant en Qualité de Vie au Travail après un parcours de 25 années de...
par Joseph LAHIANI | Mar 12, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Précédemment, nous avons partagé avec vous un article dévoilant la notion de besoin de récupération en psychologie du travail. Nous vous proposons aujourd’hui d’approfondir ce concept en présentant les expériences qui favorisent le processus de récupération....
par Joseph LAHIANI | Mar 9, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
L’épidémie de coronavirus COVID-19 se propage, et à l’instar de nombreux pays, la France se dirige inexorablement vers le très médiatisé troisième stade de l’épidémie qui conduira à des mesures de restriction, de confinement renforcé et un inéluctable ralentissement...
par Joseph LAHIANI | Fév 21, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La conduite des démarches d’amélioration de la qualité de vie au travail s’appuie traditionnellement sur des instances de pilotage ad hoc. On parle la plupart du temps de comité de pilotage de la qualité de vie au travail ou « COPIL QVT ». Garantes du...
par Joseph LAHIANI | Fév 14, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Avec l’augmentation de la concurrence, la fréquence accrue des changements organisationnels, la hausse des exigences ou encore la précarisation du marché de l’emploi, l’environnement professionnel est de plus en plus turbulent et met à l’épreuve les capacités...
par Joseph LAHIANI | Fév 4, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Un article de Nathalie L’HER BROSSAUD, Consultante Qualité de Vie au Travail A l’heure où les termes de bien-être et de bienveillance au travail fleurissent dans les discours managériaux, l’intégration stratégique de la qualité de vie au travail à la gouvernance des...
par Joseph LAHIANI | Jan 28, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Au quotidien, nous nous engageons plus ou moins consciemment pour la réalisations d’une grande variété de buts, qu’il s’agisse d’arriver à l’heure au travail, d’atteindre nos objectifs professionnels, ou encore de concilier vie privée et vie professionnelle. Tous ces...
par Joseph LAHIANI | Jan 16, 2020 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La notion de bien-être au travail fait désormais partie du vocabulaire commun. Elle est souvent employée en référence aux conditions de travail ou encore aux états psychologiques caractérisant les individus. Elle reste cependant peu définie de façon précise et est...
par Joseph LAHIANI | Jan 8, 2020 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT, TIC
Le concept d’intelligence artificielle ou IA a été introduit dans les années 50 par les mathématiciens et informaticiens John McCarthy et Marvin Lee Minsky, fondateurs du groupe d’intelligence artificielle du Massachusetts Institute of Technology (MIT) L’IA peut...
par Joseph LAHIANI | Déc 11, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
La théorie du contrat psychologique (2018 ; 1990) de Denise Rousseau, professeur à la Carnegie Mellon University de Pittsburgh, tente d’expliquer la nature et la dynamique de la relation qui s’instaure au cours du temps entre le salarié et son organisation. Ces...
par Joseph LAHIANI | Déc 5, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Lorsqu’ils sont questionnés à propos des leviers managériaux favorisant la QVT, les spécialistes invoquent en priorité l’écoute active, la bienveillance, le soutien aux collaborateurs ou encore la capacité à déléguer et à rendre autonome. Une compétence...
par | Nov 22, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
L’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail vient de publier la troisième édition de son étude sur les risques professionnels émergents (ESENER 3). Conduit auprès de plus de 45 000 employeurs au sein de 28 pays d’Europe, ce baromètre périodique...
par Joseph LAHIANI | Nov 8, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Depuis une vingtaine d’années, le divertissement connaît un intérêt croissant dans les organisations du travail. Né dans les années 90 au sein des entreprises de la Silicon Valley, le courant de la ludification au travail a apporté de nombreuses évolutions comme...
par Joseph LAHIANI | Oct 31, 2019 | BLOG-ARCH, Écoute et médiation, Gestion de crise, RPS & QVCT, Santé & QVCT
On entend par situation à caractère traumatisant toute situation où l’individu est confronté, directement ou en qualité de témoin, à un fait inattendu mettant brutalement en danger son intégrité physique ou psychologique. Plusieurs situations professionnelles peuvent...
par Joseph LAHIANI | Oct 23, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Dans le précédent volet de notre série consacrée aux théories de la motivation autonome, nous avons expliqué la genèse et les principaux aspects théoriques de la théorie de l’autodétermination qui fait consensus au sein de la communauté scientifique. Dans ce second...
par Joseph LAHIANI | Oct 17, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
L’amélioration de la qualité de vie au travail s’impose de plus en plus comme un enjeu clé dans tous les secteurs d’activité. De nombreux employeurs s’engagent ainsi dans des démarches d’évaluation et d’amélioration de la santé et de la qualité de vie au travail....
par Joseph LAHIANI | Oct 10, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Si la motivation au travail est aujourd’hui l’un des concepts les plus étudiés dans le monde des sciences sociales, force est de constater que les enseignements de la recherche restent peu transposés en pratique. Ce constat est en partie dû à l’histoire et à la...
par Joseph LAHIANI | Oct 4, 2019 | BLOG-ARCH, Écoute et médiation, Gestion de crise, Management, RPS & QVCT
Selon de nombreuses sources institutionnelles, les violences et les incivilités exogènes, imputables à des usagers ou des clients, sont en hausse constante dans de nombreux environnements professionnels publics et privés. On entend par violences toute action, physique...
par Joseph LAHIANI | Sep 23, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Souvent qualifiées par leurs détracteurs de « boîtes de Pandore » ou de « bureau des pleurs », les démarches d’évaluation des risques psychosociaux cristallisent de nombreuses inquiétudes. On leur reproche entre autres d’encourager une critique non constructive des...
par Joseph LAHIANI | Sep 12, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
« Face au monde social réel construit tout au long de l’histoire des sociétés sur le principe de l’avoir et de l’accumulation privative des biens matériels au profit des puissants (…), on se prend à rêver d’un ailleurs où l’être de...
par Joseph LAHIANI | Sep 6, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Si l’âge du passage à la retraite soulève beaucoup d’interrogations économiques, sociales et politiques, force est de constater que les enjeux organisationnels et psychologiques de cette transition sont rarement pris en considération. En 2009, l’INSEE nous dévoilait...
par Joseph LAHIANI | Août 29, 2019 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT, Santé & QVCT
L’intérêt de l’amélioration de la qualité de vie au travail ne fait plus débat et une grande majorité d’organisations publiques et privées s’engagent depuis plusieurs années dans des démarches QVT. En revanche, l’utilité réelle de ce type de...
par Joseph LAHIANI | Juil 11, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Nous assistons ces deux dernières décennies, à l’essor des ouvrages, des méthodes, ou encore des articles et émissions télévisées prodiguant des conseils pour soutenir notre développement personnel et nous guider vers le bonheur. Nous sommes en droit de nous...
par Joseph LAHIANI | Juil 3, 2019 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
Avant, les changements dans les entreprises étaient moins fréquents. A titre d’exemple, on dénombrait environ 2500 fusions/acquisitions au niveau mondial en 1985 contre 40000 en 2005 (M&A Statistics). Il était alors plus facile de percevoir la transformation...
par Joseph LAHIANI | Juin 26, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La notion de comportements déviant en milieu professionnel englobe une palette de situations diverses, à la gravité variable, allant de la petite transgression à la violation flagrante et consciente de la légalité. Une définition suffit toutefois à les englober :...
par Joseph LAHIANI | Juin 21, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
La 16ème semaine pour la qualité de vie au travail a été orientée autour de la dialectique QVT – performance. Nous avons donc choisi aujourd’hui de nous intéresser aux apports de la recherche fondamentale à propos des pratiques managériales favorisant la...
par Joseph LAHIANI | Juin 18, 2019 | Articles QVTi, BLOG-ARCH, RPS & QVCT
A l’occasion de la semaine pour la QVT, AD CONSEIL donne la parole aux acteurs de terrain engagés en faveur de la QVT. Emilie BURGUET est Chargée de mission Qualité, Sécurité et Développement au sein de l’ALSEA. L’ALSEA (Association Limousine de Sauvegarde de...
par Joseph LAHIANI | Juin 14, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Dans de nombreuses organisations, les réunions sont souvent perçues comme une contrainte réduisant l’efficience collective et impactant la qualité de vie au travail. Le caractère chronophage des réunions, leurs méthodes d’animation ou encore leur utilité relative sont...
par Joseph LAHIANI | Juin 6, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Le 15 mai dernier, le journal Le Monde publiait un article de François Béguin, « Des hôpitaux publics en mal de candidats aux postes d’infirmiers et d’aides-soignants ». Il y soulève les problématiques liées à la pénurie de candidats aux postes des personnels...
par Joseph LAHIANI | Mai 30, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
L’invitée du Blog QVT : Vanessa Taté Richier a une grande pratique de la santé au travail en tant que médecin du travail depuis une dizaine d’années en service interentrepris, et comme addictologue accompagnant des patients souffrant d’addictions depuis quatre...
par Joseph LAHIANI | Mai 15, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
« Choisis un travail que tu aimes, et tu n’auras pas à travailler un seul jour de ta vie », disait Confucius. Comme dans cette célèbre citation, la quête d’un travail passionnant est fortement valorisée. Pourtant, le mot passion provient bien à l’origine du latin...
par Joseph LAHIANI | Mai 10, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
En 2000, Chade-Meng Tan, ingénieur américain, fut le 107ème employé à rejoindre une jeune entreprise en pleine croissance : Google. Son intitulé de poste était pour le moins original : « Jolly Good Fellow » (très bon camarade). Il avait en effet pour objectif de...
par Joseph LAHIANI | Mai 2, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Les quatre formes de justice L’étude de la justice organisationnelle remonte à plus de 50 ans. Précisément, la plus ancienne théorie de justice organisationnelle a été introduite en 1963 par John Stacy Adams, psychologue comportemental, avec sa théorie de l’équité....
par Joseph LAHIANI | Avr 26, 2019 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT, Santé & QVCT
De nombreuses démarches d’évaluation des risques psychosociaux et de la qualité de vie au travail adoptent une enquête questionnaire comme point de départ. La fiabilité des données mesurées par les échelles d’évaluation utilisées est donc essentielle. Ainsi, il...
par Joseph LAHIANI | Avr 18, 2019 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, Management, RPS & QVCT
A l’instar d’un organisme vivant, une organisation du travail connaît de nombreuses étapes dans son processus de développement. Au cours de son cycle de vie, elle est amenée à faire face à des épisodes de risque structurel pouvant aller jusqu’à compromettre son...
par Joseph LAHIANI | Avr 11, 2019 | Articles QVTi, BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT, Santé & QVCT
De nombreuses organisations s’engagent aujourd’hui dans d’importantes démarches d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail. Ces dernières sont souvent conduites aux côtés de tiers externes (consultants, partenaires institutionnels experts,...
par Joseph LAHIANI | Avr 4, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Depuis les années 1980, le taux de féminisation croissant du marché de l’emploi, le changement des schémas familiaux, l’augmentation des rythmes et des exigences du travail ainsi que le développement des nouvelles technologies de l’information et de la...
par Joseph LAHIANI | Mar 28, 2019 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Un article d’Yves PONS, Consultant AD CONSEIL, Ergologue & IPRP L’analyse de la pratique est un espace de ressourcement, de prise de recul et de soutien social. Elle représente aussi un cadre de professionnalisation, d’analyse des phénomènes transférentiels,...
par Joseph LAHIANI | Mar 22, 2019 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
L’impact des usages dérégulés des messageries électroniques sur la qualité de vie au travail est aujourd’hui largement démontré. Plusieurs conséquences sont ainsi largement documentées comme la diffusion de la sphère professionnelle sur la sphère privée, la surcharge...
par Joseph LAHIANI | Mar 13, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La prévention des risques professionnels a beaucoup progressé ces dernières années et des effets tangibles sont observables dans plusieurs secteurs d’activité. Cependant, force est de constater que le taux de travailleurs français en restriction d’aptitudes est en...
par Joseph LAHIANI | Mar 7, 2019 | BLOG-ARCH, Management, Outils et méthodes, RPS & QVCT
En 2011, deux professeurs en médecine de l’Université de Lyon et de l’Université de Liège, Laurent Letrilliart et Marc Vanmeerbeek, ont relevé une multiplication par trois en seulement vingt ans du recours à la méthode Delphi dans les études scientifiques. Depuis...
par Joseph LAHIANI | Fév 27, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La clarté des rôles est considérée comme un déterminant clé de la qualité de vie au travail. Elle fait partie des concepts systématiquement évalués dans le cadre des démarches de prévention des risques psychosociaux. La notion de clarté des rôles paraît simple : elle...
par Joseph LAHIANI | Fév 21, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Un rapport naturel aux émotions est loin d’être une évidence dans de nombreuses cultures professionnelles. C’est même paradoxalement chez les travailleurs soumis à de fortes exigences émotionnelles que l’on observe d’importants freins culturels et organisationnels à l’expression des émotions.
Dans les environnements sous tension, les émotions – et à fortiori leur versant négatif – sont souvent perçues comme à une faiblesse, un déficit de compétences ou encore une incapacité à se confronter à la réalité d’un métier.
On observe ainsi des culture de travail où se pratique une forme de déni des émotions négatives, comme dans les entreprises de plus en plus nombreuses à promouvoir une culture de l’hyper positivisme où l’affichage ostentatoire d’un bien-être de façade devient une sorte de dress code émotionnel.
par Joseph LAHIANI | Fév 8, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
En 2014, nous avons eu la chance de participer à un workshop sur la théorie de la conservation des ressources (TCR) avec son fondateur, le Professeur Stevan E. Hobfoll de l’Université de Chicago. A la suite de cette rencontre, nous vous avions présenté les postulats de base de cette théorie.
Nous vous proposons aujourd’hui d’approfondir les composantes de cette approche qui fait partie des théories de la motivation les plus reconnues dans le champ de la psychologie.
par Joseph LAHIANI | Jan 23, 2019 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
Ces deux dernières années, de nombreux médias tels que Le Monde, Le Figaro ou encore France Inter ont publié des articles et enquêtes sur une pratique émergente dans les organisations françaises : le hot-desking. Aussi, celle-ci nous questionnaire : qu’est-ce que le...
par Joseph LAHIANI | Jan 18, 2019 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La charge de travail est un déterminant majeur de la santé et de la qualité de vie au travail. De nombreuses études démontrent l’intensification du travail et ses conséquences néfastes sur la santé et les performances des organisation au cours des deux dernières...
par Joseph LAHIANI | Jan 10, 2019 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, Management, RPS & QVCT
Constats et enjeux du dialogue social En juin 2018, le Centre de recherches politiques de Sciences Po (CEVIPOF) a publié les chiffres du baromètre du dialogue social en France. Il a mis en évidence que seuls 21% des salariés sondés estiment qu’il existe un dialogue...
par Joseph LAHIANI | Jan 9, 2019 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La vision contemporaine du travail est soumise à de nombreuses mutation, tant sur un plan purement objectif (évolution des formes de travail, précarisation, tertiarisation, numérisation, économie collaborative et ubérisation, etc.) que sur un plan subjectif (évolution...
par Joseph LAHIANI | Déc 19, 2018 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
L’expression « just so stories » ou « histoires comme ça » est inspirée du roman pour enfants éponyme de Rudyard Kipling dans lequel ce dernier nous livre douze fables malicieuses nous expliquant comment chaque animal a acquis ses caractéristiques morphologiques.
par Joseph LAHIANI | Déc 12, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Les managers jouent un rôle fondamental dans l’expérience de travail des salariés pour au moins quatre raisons selon K. Nielsen (2014), Professeure de Psychologie du travail à l’Université de Sheffield au nord de l’Angleterre.
par Joseph LAHIANI | Déc 6, 2018 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
Assimilé à tort des individualités « géniales », le management de l’innovation est au contraire un concept renvoyant à une compétence collective où une organisation fait le choix d’inscrire la capacité à innover dans sa gouvernance, au travers d’instances et...
par Joseph LAHIANI | Nov 29, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Qu’est ce que le besoin de récupération ? Partant du principe que le travail est à l’origine de dépenses énergétiques tout au long de la journée, le modèle effort-récupération propose que ces efforts et la consommation de ressources induite résultent en une...
par Joseph LAHIANI | Nov 27, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Une méthodologie solide Nous attirions l’attention dans notre dernier article sur l’enjeu majeur que représente la santé mentale dans l’espace de travail français. La publication des résultats de l’étude de la Fondation Pierre Deniker sur la...
par Joseph LAHIANI | Nov 23, 2018 | Articles déficiences psychiques, BLOG-ARCH, Égalités et inclusion, RPS & QVCT, Santé & QVCT, Travail & Handicap
La semaine de l’emploi des travailleurs handicapés s’achève. Elle fut riche en actions de communications et en retours sur expériences. Comme chaque année, la place accordée à la déficience psychique dans le débat public demeure cependant anecdotique. Pourtant, les...
par Joseph LAHIANI | Nov 14, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Si l’implication et la fidélisation des salariés constituent aujourd’hui des enjeux majeurs pour la capitalisation des compétences et la performance des organisations, elle doit être sous-tendue par une relation de qualité entre employeurs et employés. La théorie de...
par Joseph LAHIANI | Nov 12, 2018 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Le Défenseur des droits reconnaît aujourd’hui 20 critères de discriminations dans le domaine de l’emploi, du logement, de l’éducation et de l’accès aux biens et services : l’âge, l’apparence physique, l’appartenance ou non à une ethnie, l’appartenance ou non à une nation, l’appartenance ou non à une race, l’appartenance ou non à une religion déterminée, l’état de santé, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, la grossesse, la situation de famille, le handicap, le patronyme, le sexe, les activités syndicales, les caractéristiques génétiques, les mœurs, les opinions politiques, l’origine, le lieu de résidence.
par Joseph LAHIANI | Nov 8, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
A travers de son enquête européenne sur les risques nouveaux et émergents conduite auprès de milliers d’entreprises et d’administrations, l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OHSA) nous offre un tour d’Europe de l’exposition perçue des...
par Joseph LAHIANI | Oct 31, 2018 | BLOG-ARCH, Égalités et inclusion, RPS & QVCT, Santé & QVCT, Travail & Handicap
Chaque mois, nous valorisons les contributions de nos consultants. Aujourd’hui, c’est Christina ARMAND, associée, experte des processus intégrés de veille sociale et de maintien dans l’emploi, qui analyse l’impact des restrictions d’aptitude et des inaptitudes sur les...
par Joseph LAHIANI | Oct 24, 2018 | BLOG-ARCH, Management, RPS & QVCT
Rencontre avec Dominique Bériot, auteur du Guide systémique du manager d’équipe, paru aux éditions EYROLLES. Dominique Bériot a une grande pratique de l’entreprise comme DRH, d’abord dans des sociétés de 1 200 à 15 000 personnes, puis comme coach spécialisé...
par Joseph LAHIANI | Oct 16, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
La qualité de vie au travail constitue aujourd’hui un enjeu majeur de performance durable. Si la perception intrinsèque du vécu propre au salarié constitue le socle des démarches traditionnelles d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail,...
par Joseph LAHIANI | Oct 12, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
A travers de son enquête européenne des entreprises sur les risques nouveaux et émergents conduite auprès de milliers d’entreprises et d’administrations, l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OHSA) nous offre un tout d’Europe des...
par Joseph LAHIANI | Oct 5, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
De nombreuses études, dont la très sérieuse enquête périodique SUMER mettent en évidence l’impact exponentiel des contraintes de temps, de rythme, et le sentiment de « charge mentale » sur la santé et la qualité de vie au travail des professionnels de tous les...
par Joseph LAHIANI | Sep 28, 2018 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, RPS & QVCT
La disposition collective au changement comme levier de compréhension et d’amélioration Il y a quelques semaines, nous avons détaillé dans un premier article les leviers favorisant la disposition individuelle au changement. Dans la suite de notre série sur la...
par Joseph LAHIANI | Sep 21, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT, Santé & QVCT
Dans un précédent article, nous avions détaillé les enjeux de maintien dans l’emploi associés à la santé psychique au travail. Pour compléter cette approche, nous faisons le choix cette semaine de partager avec vous l’approche promue par la fondation britannique pour...
par Joseph LAHIANI | Sep 14, 2018 | BLOG-ARCH, RPS & QVCT
Chaque mois, nous valorisons les contributions de nos consultants. Aujourd’hui c’est une consultante experte des démarches d’amélioration de la qualité de vie et de la santé au travail qui nous parle de la capacité à (re)prendre du temps au travail. Pour explorer la...
