par Camille Nenot | Sep 30, 2021 | BLOG-ARCH, TIC
L’usage d’algorithmes d’intelligence artificielle (IA) comme outils de gestion de la productivité se généralise dans de nombreux secteurs d’activité. Ce management opéré par l’IA a des conséquences sur la santé et la qualité de vie au travail. La question de la régulation des IA au travail s’impose donc aujourd’hui. Cet article revient sur ces enjeux et propose des perspectives pour une IA plus respectueuse de l’intégrité des femmes et des hommes au travail.
par Camille Nenot | Sep 16, 2021 | BLOG-ARCH, Management
Vous est-il déjà arrivé d’être surpris par le temps écoulé suite à une grande concentration dans la réalisation de vos tâches de travail ? Avez-vous déjà ressenti des sentiments de plaisir et de maîtrise suite à cet évènement ? C’est ce que les chercheurs appellent « l’expérience optimale », aussi nommée le « flow ». Alors, quels sont ses effets et surtout, quelles sont les conditions travail nécessaires pour la retrouver ?
par admin8527 | Sep 10, 2021 | BLOG-ARCH, Management
L’instauration du pass sanitaire par le gouvernement a suscité de multiples polémiques. Déjà nombreux depuis le début de la pandémie, les antagonismes se sont exacerbés et les positions des pro et anti-pass semblent irréconciliables, à tel point que le débat et la confrontation d’idées dans la sphère privée et professionnelle sont souvent évités.
L’espace de travail est particulièrement concerné par cette situation. Un nombre significatif de professions se sont vues imposer le pass sanitaire. Et même lorsqu’il n’est pas obligatoire, il n’en demeure pas moins une source de tension.
Dans cet article, nous tentons de mieux comprendre les mécanismes à l’origine de ces dynamiques de confrontation et de partager des clés pour créer les conditions d’un débat plus apaisé.
par Camille Nenot | Sep 3, 2021 | BLOG-ARCH, Management
En 2017 déjà, l’administrateur de la santé publique États-Unis parlait d’une « épidémie de solitude » qu’il fallait traiter sans tarder. Cette problématique déjà préoccupante s’est considérablement aggravée suite aux restrictions sociales imposées par la pandémie de COVID-19.
En effet, malgré l’apport des nouvelles technologies de l’information et de la communication, la généralisation du télétravail pendant la pandémie a aggravé le délitement du lien social.
Le sentiment de solitude qui en résulte peut générer chez les salariés de la frustration ainsi qu’une dégradation de la qualité de vie au travail et de la performance. Alors comment caractériser la solitude au travail ? Quels sont ses effets ? Et comment la prévenir ?
par Camille Nenot | Juil 21, 2021 | BLOG-ARCH, Travail & Handicap
Le retour à l’emploi d’un salarié après un arrêt maladie prolongé est souvent source de difficultés. L’impréparation, l’insuffisance du travail interdisciplinaire ou le manque de savoir-faire et d’outils explique ces contraintes.
Dans cet article, nous revenons sur les pratiques d’accompagnement individuelles et collectives qui permettent de dépasser les écueils et de professionnaliser l’accompagnement du retour à l’emploi.
par Camille Nenot | Juil 16, 2021 | BLOG-ARCH, BLOG-PREV, Gestion de crise
Le harcèlement représente aujourd’hui une problématique sociale majeure pour les travailleurs comme pour les organisations du travail, au regard de ses effets sur la santé et la performance de ces premiers. Or, une étude publiée en 2010 estimait qu’environ 14,6% des salariés étaient exposés à celui-ci (Nielsen et al., 2010).
Pour prévenir la survenue du harcèlement au travail, il est nécessaire d’identifier ses sources. Or, si dans l’imaginaire collectif, ces comportements sont associés à la responsabilité individuelle des managers, certains stipulent qu’ils sont en réalité intimement liés à l’organisation du travail. Alors, qu’en est-il réellement ? Que dit la recherche scientifique à ce sujet ?
par Camille Nenot | Juil 6, 2021 | BLOG-ARCH, Télétravail, TIC
Les nouvelles technologies occupent une place importante dans nos vies. Ces nouvelles technologies ont également rendu possible le télétravail. Néanmoins, dans un tel contexte, elles peuvent devenir une source de mal-être pour les salariés. Mais comment est né le télétravail et quelles formes peut-il prendre ? Dans quelle mesure les technologies peuvent-elles être source de stress dans un contexte de télétravail ? Quels leviers d’action actionner pour y faire face ? Autant de questions auxquelles cet article se proposera d’apporter quelques éléments de réponse.
par Camille Nenot | Juin 22, 2021 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes
La méditation de pleine conscience est une technique de méditation qui tient ses origines des traditions bouddhistes. Elle vise l’atteinte d’un état de pleine conscience, aussi appelé mindfulness. Depuis quelques années, nombre d’employeurs ont mis en place ces temps de méditation sur le temps de travail comme un moyen de promouvoir le bien-être de leurs salariés. Mais à quoi renvoie cette pratique ? Quels sont ses bénéfices au niveau individuel ? Au niveau organisationnel ? Et comment les managers peuvent-ils favoriser cet état de pleine conscience ? Cet article se propose d’apporter quelques éléments de réponse.
par admin8527 | Juin 21, 2021 | BLOG-ARCH, Evènements, Santé & QVCT
Pour la SQVT 2021, nous avons eu le plaisir de recevoir Thibaud Brière, Philosophe des organisations, Nicolas Beltou, Docteur en psychologie et Joseph Lahiani, psychologue du travail.
par Camille Nenot | Juin 15, 2021 | BLOG-ARCH, BLOG-TRIB, Santé & QVCT
Pour la deuxième année consécutive, la semaine de la qualité de vie au travail est marquée du sceau de la crise sanitaire et de ses conséquences inédites sur les individus et les organisations. Il y a un an, nous rendions hommage aux travailleurs « essentiels » qui ont permis la continuité des activités de base en continuant à travailler dans des conditions sanitaires dangereuses. Aujourd’hui, force est de constater que l’opinion s’en désintéresse. Le débat sur les conditions de travail s’est recentré sur des sujets consensuels et, disons-le, souvent convenus.
par Camille Nenot | Juin 8, 2021 | BLOG-ARCH, BLOG-TW, TIC
Les smartphones font partie intégrante de notre vie quotidienne. 77 % des français[1] déclarent en posséder un selon l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la Presse). Ils facilitent le quotidien en permettant de communiquer, de se divertir, de se tenir informé de l’actualité, et même d’effectuer un paiement, tout cela en temps réel. Si son utilisation semble simplifier le quotidien dans divers domaines de vie, ce n’est pas forcément le cas en contexte de travail.
par Camille Nenot | Juin 3, 2021 | BLOG-ARCH, Management
Dans nos sociétés occidentalisées, le perfectionnisme au travail est souvent synonyme d’engagement. S’il peut, en apparence du moins, présenter des qualités pour l’organisation (ex : performance, qualité du travail), il est parfois associé à des conséquences délétères pour la santé des personnels et ainsi illustrer le proverbe « Le mieux est l’ennemi du bien ».
Comment définir le perfectionnisme ? Quelles sont ses différentes facettes et leurs conséquences ? Comment l’organisation du travail peut-elle prévenir ses effets délétères ?
par Camille Nenot | Mai 26, 2021 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Véritable problème de santé publique, les addictions au travail restent encore taboues dans la majorité des organisations. Pourtant, leur impact est significatif et tend à s’aggraver sous l’effet des contraintes imposées par le contexte sanitaire.
Dans cet article, nous revenons sur ces enjeux et partageons les axes de prévention les plus pertinents.
par Camille Nenot | Mai 18, 2021 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
Elle arrive à grands pas : comme chaque année depuis 18 printemps, l’agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT) lance la semaine pour la qualité de vie au travail. Cette édition 2021 se tiendra du 14 au 18 juin. C’est l’occasion pour une partie du monde du travail de partager des « bonnes pratiques » pour améliorer la QVT, sur des sujets pour le moins consensuels.
Pour cette édition de la SQVT, l’ANACT a choisi le thème « travailler ensemble » parce qu’« après plus d’un an de crise sanitaire, on n’a jamais eu autant besoin de s’appuyer sur des coopérations solides, d’échanger collectivement sur le travail et d’organiser l’activité de façon efficace ». Ce choix peut légitimement interpeller. Certes, la crise sanitaire a questionné les collaborations. Mais elle a aussi mis sous tension, isolé, confronté des collectifs de travail à des situations d’exception, et précipité des individus et des organisations dans l’incertitude et la précarité. Encore une fois, les plus fragiles – éphémères travailleurs essentiels – en ont pâti et continuent d’en subir les conséquences. Aujourd’hui, force est de constater que le « travailler ensemble » tend à devenir un luxe pour celles et ceux qui ont la latitude de plus en plus rare de questionner et de remodeler leur travail.
par Camille Nenot | Mai 12, 2021 | BLOG-ARCH, BLOG-PREV, Gestion de crise
La qualité de l’accompagnement proposé aux salariés s’estimant victimes de harcèlement dépend souvent des premiers échanges déterminants que la personne aura avec son entourage professionnel proche. C’est le plus souvent à ces proches que les personnes fragilisées par une situation professionnelle feront part de leur mal-être et des facteurs qui en sont à l’origine.
Par conséquent, l’accueil que nous sommes tous susceptibles de réserver à un collègue exprimant une difficulté de cet ordre pourra avoir une incidence importante sur le devenir de sa situation, sa santé, voire sur son contexte professionnel et celui de ses collègues.
Dans cet article, nous détaillons ainsi les conduites à tenir face à ces situations.
par Camille Nenot | Mai 6, 2021 | BLOG-ARCH, Gestion de crise
La prise en compte du suicide et de la tentative de suicide liés au travail a été tardive. Il a fallu être confronté à la forte médiatisation de suicides au cours des deux dernières décennies pour susciter une prise de conscience globale et des avancées législatives sur la question des risques psychosociaux (RPS). Ainsi, de nombreuses vagues de suicides liés au travail ont été relayées auprès du grand public récemment, comme celles de France Telecom, de Renault ou de La Poste.
Christian Baudelot et Michel Gollac, sociologues ayant publié à maintes reprises sur la question du suicide et des conditions de travail, soulignent d’ailleurs la propension des organisations du travail à adopter une posture défensive face à ces phénomènes. Pourtant, le suicide ou la tentative de suicide est indubitablement un traumatisme majeur pour une structure qui en est le théâtre et constitue souvent un signal d’alerte fort sur le malaise lié au travail.
par Camille Nenot | Avr 28, 2021 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Télétravail, TIC
Le télétravail est devenu par la force des choses un incontournable dans les entreprises pendant cette crise sanitaire. Brusquement mis en place il y a plusieurs mois pour répondre à l’urgence de la situation, il est voué à être instauré plus amplement et à durer. Les entreprises françaises sont fortement encouragées à aménager des temps en télétravail quelques jours par semaine pour les salariés qui le peuvent. Malgré certaines réticences, il s’impose largement, souvent de façon dérégulée, non sans conséquences sur la santé des télétravailleurs.
par Camille Nenot | Avr 22, 2021 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes
Dans des environnements de travail de plus en plus complexes, l’évaluation des risques émergents et des atteintes multifactorielles qu’ils génèrent est un enjeu clé de la prévention. Ces risques restent cependant difficiles à verbaliser et à objectiver dans le cadre de démarches participatives associant les employés. La méthode « body and hazards mapping » offre une alternative intéressante pour dépasser ces difficultés tout en préservant la qualité de l’évaluation des risques et son caractère participatif.
par Camille Nenot | Avr 14, 2021 | BLOG-ARCH, Management
Dans un monde du travail en perpétuelle mutation, la qualité de vie au travail est au cœur des enjeux sociétaux. Mais au-delà des conditions de travail proprement dites, il est parfois utile de prendre un recul critique sur la culture et le fonctionnement des organisations et de s’interroger sur le sens de certaines pratiques. Il nous a donc naturellement semblé pertinent de recueillir un regard différent.
Thomas Simon est enseignant en Gestion des Ressources Humaines (GRH) à ESCP Business School, campus de Paris et réalise une thèse sur les jeunes diplômés et leurs réactions face à l’absurde en entreprise. Dans ses travaux, il analyse les pratiques managériales et les non-sens dans lesquels elles peuvent tomber. Il a accepté de nous faire part de sa vision du monde du travail et de questionner la dialectique entre la philosophie et les sciences de gestion.
par Camille Nenot | Avr 6, 2021 | Articles absentéisme, BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Vous est-il déjà arrivé de vous rendre au travail alors que vous vous sentiez malade ? De rester au travail en fin de journée alors que vous ne vous sentiez plus efficace ? Ou encore, vous est-il déjà arrivé, en situation de télétravail, de traiter vos mails depuis votre lit alors que vous étiez malade ? Selon la DARES (Direction de l’Animation de la Recherche des Études et des Statistiques), 62% des salariés français se sont rendus au travail en étant malades au cours de l’année 2015.
par Camille Nenot | Mar 30, 2021 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
La pandémie de COVID-19 met à rude épreuve nos professionnels de santé. Le nombre d’hospitalisations et d’admissions en réanimation est en augmentation et entraîne une intensification de la charge et du rythme de travail sans précédent alors que les effectifs eux stagnent voire déclinent. Ce sont des facteurs de risque régulièrement mis en avant par les médias.
Un autre l’est moins, en revanche : celui de l’exposition soutenue et continue à des formes graves de la COVID-19 et à la souffrance des patients qui incarne un facteur supplémentaire d’épuisement qualifié de « fatigue compassionnelle ».
Alors qu’est-ce que la fatigue compassionnelle ? Comment apparaît-elle ? Quels sont ses effets ? Et que faire concrètement pour la prévenir ?
par Camille Nenot | Mar 26, 2021 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Les troubles musculosquelettiques demeurent un enjeu majeur de santé au travail en France et en Europe. De nombreuses initiatives se succèdent depuis des années pour tenter d’y remédier, avec un impact discutable. La publication par l’Agence Européenne pour le sécurité et la Santé au Travail (EU-OSHA) d’une méta-étude sur les politiques de prévention des TMS dans l’espace de travail européen permet de questionner ces actions et d’identifier les pratiques les plus pertinentes.
par Camille Nenot | Mar 18, 2021 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes
L’employeur a longtemps été considéré comme le seul responsable des conditions de travail et du bien-être au travail des salariés, ce qui équivalait à les considérer comme des individus passifs qui ne font que s’ajuster à leur environnement de travail. Mais alors, comment expliquer que des salariés partageant un même contexte perçoivent différemment leur travail ? Pourquoi certains s’y épanouissent davantage ? Et comment s’y prennent-ils ?
Il semble que certains individus puissent prendre l’initiative de redessiner les contours de leur travail : ils s’engagent dans des stratégies qualifiées de « job crafting ». Pour le favoriser, les employeurs ont leur rôle à jouer.
par Camille Nenot | Mar 9, 2021 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes
Comme nous l’avions évoqué dans le premier article de cette série, le champ de la Qualité de Vie au Travail (QVT) renvoie à de nombreuses et diverses actions destinées à être pilotées par les acteurs des Ressources Humaines (RH).
La mise en place de ces actions nécessite notamment une bonne connaissance de cette thématique. Or, nous le disions, ceci repose en partie sur les choix pédagogiques des organismes dispensant les formations initiales aux acteurs RH.
Studyrama révèle l’existence de plus de 730 formations en France permettant d’accéder aujourd’hui à une fonction RH. Cette diversité de formations soulevait notamment des questions concernant la quantité et la qualité des enseignements relatifs à la QVT au sein de celles-ci.
Nous avions souhaité, pour répondre à ces questions, recueillir l’avis d’acteurs RH. Nous partageons aujourd’hui la vision d’Anthony, référent RH au sein d’une mairie.
par Camille Nenot | Mar 4, 2021 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes
De nos jours, de nombreux parcours permettent d’accéder à la fonction RH : formations initiales en droit, en gestion, en sciences sociales, au sein d’universités, d’instituts ou d’écoles de commerces privées … D’après Studyrama, pas moins de 735 formations en France permettent aujourd’hui de devenir un acteur RH.
Cette diversité de formations soulève plusieurs questions : est-ce que la thématique de la QVT y est abordée de la même façon ? L’est-elle suffisamment ? Quelles devraient être les connaissances minimales à avoir sur cette thématique ? Et est-ce que les acteurs RH se sentent suffisamment armés une fois en poste ?
Pour répondre à ces questions, nous avons décidé de recueillir l’avis de professionnels RH. Aujourd’hui, nous partageons la vision d’Agathe, responsable des ressources humaines dans un établissement industriel de fabrication de cartonnages de 200 salariés.
par Camille Nenot | Fév 25, 2021 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
L’actualité récente révèle de plus en plus d’écarts entre la communication de nombreuses entreprises sur leurs engagements environnementaux et sociétaux et leurs pratiques réelles. Ce décalage questionne la volonté réelle des entreprises et inspire une défiance accrue vis-à-vis du monde de l’entreprise. Avant d’être une affaire de communication, la gouvernance éthique dépend de la capacité des entreprises à questionner leurs finalités et leurs structures de gouvernance.
par Camille Nenot | Fév 18, 2021 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
Les changements organisationnels constituent une source de stress importante pour les salariés et mettent à l’épreuve leurs ressources personnelles. Leur préparation constitue donc une étape majeure pour préserver la santé psychologique des professionnels et éviter l’érosion de la cohésion des collectifs de travail.
La recherche fondamentale nous apporte des clés de compréhension dans la gestion des changements organisationnels et notamment en matière de diffusion des informations. L’équipe de Kelly Smet, chercheurs belges en psychologie du travail, a publié en 2016 une étude sur les effets néfastes d’un manque de communication de la direction lors d’un changement organisationnel et a apporté des actions concrètes applicables sur le terrain pour les éviter. Nous vous proposons aujourd’hui un focus sur cette étude pleine d’enseignements.
par Camille Nenot | Fév 5, 2021 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
La crise sanitaire, les incertitudes chroniques qu’elle engendre et les changements organisationnels fréquents qui en découlent sont à l’origine d’une instabilité qui met à l’épreuve la confiance des salariés envers leur employeur. Pourtant, celle-ci constitue le ciment de l’interaction entre les deux parties. Elle est le gage d’une relation de qualité sur le long terme et d’un investissement mutuel.
Or, s’il est communément admis que la confiance en entreprise est essentielle, certaines questions restent souvent sans réponse, à savoir comment favoriser concrètement la confiance des salariés envers leur employeur ? Et comment réparer une confiance altérée ? Nous vous proposons aujourd’hui quelques éléments de réponse issus de la recherche fondamentale en psychologie du travail.
par Camille Nenot | Jan 19, 2021 | BLOG-ARCH, Gestion de crise, Management
Le leadership abusif, aussi qualifié de « toxique » voir « destructif », constitue aujourd’hui une problématique sérieuse qui mérite une prise de conscience. Si les comportements abusifs sont dénoncés, nous en savons finalement peu sur leurs causes. Comment expliquer la survenue de ces comportements chez les managers ?
par Camille Nenot | Jan 12, 2021 | BLOG-ARCH, Gestion de crise
Parce que les situations de crise entraînent un vide informationnel, une perte de contrôle et une insécurité au travail pour les salariés, le silence des dirigeants est en général fortement déconseillé. En effet, pour pallier une incertitude, les salariés vont activement chercher des réponses à leurs interrogations. Il est alors admis dans l’imaginaire collectif que l’organisation devrait réagir le plus rapidement possible en cas de crise pour réaffirmer son contrôle et sa crédibilité ainsi que pour éviter l’émergence de rumeurs. En revanche, une réponse trop lente ou une non-réponse sont, elles, souvent interprétées comme un signe d’incompétence, de négligence voire d’indifférence. En 2018, Le et ses collaborateurs, chercheurs en sciences de la communication et de l’information, ont publié une étude révélant que le silence peut être une stratégie efficace en situation de crise lorsqu’ on y a recours dans les bonnes conditions.
par Camille Nenot | Jan 8, 2021 | BLOG-ARCH, BLOG-PREV, Gestion de crise
Cette année, nous faisons le choix de compléter ces formats par des articles de type tribune pour prendre une position citoyenne sur des faits d’actualité au titre de nos engagements d’entreprise sociale et solidaire. Nous considérons en effet qu’avant les outils et les méthodes, l’amélioration durable de la qualité de vie au travail passe en effet par l’engagement volontaire de chacun.e.
Cette tribune sur le harcèlement sexuel est la première d’une série destinée à mettre en lumière les pratiques individuelles et organisationnelles favorisant le harcèlement et les violences institutionnelles.
par Camille Nenot | Déc 14, 2020 | Articles absentéisme, BLOG-ARCH, Santé & QVCT
La DARES rapportait en août 2020 que chez les français, plus d’un jour de maladie sur quatre (27 %) s’est traduit par du présentéisme, c’est-à-dire par le fait d’aller travailler alors que l’on est malade. Par ailleurs, si 42% des salariés européens auraient fait au moins un jour de présentéisme au cours de l’année 2015, ce taux monte à 62% pour les salariés français. Ce constat fait de nous les champions du présentéisme en Europe.
par Camille Nenot | Déc 8, 2020 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
Les incertitudes engendrées par la pandémie de COVID-19 et sa transmission suscitent de la peur et de l’anxiété au sein des différents groupes sociaux (famille, travail, etc.). Dans le contexte actuel de crise sanitaire, certains articles publiés récemment tels que celui de Kumar et Nayar (2020) rapportent que des individus ou groupes d’individus ayant été testés positifs à la COVID-19 pouvaient être parfois isolés voir discriminés dans les relations sociales.
par Camille Nenot | Déc 1, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Souvent relayés comme des témoignages de réussites ou comme des exemples à suivre, les retours sur expérience positifs sont déjà l’objet de nombreux articles. A l’inverse, nous prenons ici le parti de partager une expérience difficile qui impose la remise en question. Mais c’est bien grâce à ce type d’expériences… que nous apprenons !
Nous livrons ici le récit d’une intervention dans un établissement du médico-social, pris dans des difficultés et pour lequel nous avons mené une démarche d’écoute. Cet exemple nous permet de réfléchir à la nécessité de faire coïncider commande et demandes.
par Camille Nenot | Nov 26, 2020 | BLOG-ARCH, Télétravail, TIC
Le contexte sanitaire a imposé un recours sans précédent au télétravail prolongé pour de nombreux salariés. Pourtant, de nombreux employeurs ont exprimé des réticences à la généralisation du télétravail, et ce même au plus fort du dernier pic épidémique. Ces postures mettent en lumière les progrès culturels et managériaux à accomplir pour favoriser de pratiques de télétravail durables conciliant efficience et qualité de vie au travail.
par Camille Nenot | Nov 24, 2020 | Articles déficiences psychiques, BLOG-ARCH, Travail & Handicap
Première cause de handicap au travail, les déficiences psychiques souffrent de nombreuses idées reçues dans l’imaginaire collectif. Claire Le Roy Hatala, sociologue des organisations et spécialiste sur les problématiques de santé mentale au travail, a accepté de nous parler de son expertise sur les déficiences psychiques et de l’association Clubhouse France qui vient en aide au personnes atteintes de ces troubles.
par Camille Nenot | Nov 18, 2020 | Articles déficiences psychiques, BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Travail & Handicap
Les troubles psychiques sont aujourd’hui la première cause de handicap au travail. Pourtant, ils demeurent étrangement délaissés dans les discours institutionnels et les politiques d’employeurs. La maladie psychique fait encore peur et les pratiques d’intégration et de maintien dans l’emploi des personnes souffrant de troubles psychiques restent balbutiantes.
par Camille Nenot | Nov 12, 2020 | BLOG-ARCH, Management
A l’heure du second confinement général, l’incertitude socioéconomique n’a jamais été aussi forte pour toute une génération de travailleurs. Aux menaces réelles que représentent l’épidémie, le choc économique et l’impact psychosocial des restrictions s’ajoutent les menaces subjectives nées des peurs, de l’usure, de l’isolement ou de la sidération face à ce qui nous dépasse.
par Camille Nenot | Nov 5, 2020 | BLOG-ARCH, Management
Considéré comme un facteur de risque majeur par le collège d’expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail, l’insécurité de la situation de travail a des effets démontrés sur la santé des travailleurs et la performance collective. Dans le contexte actuel, l’insécurité devient structurelle et le risque perçu intense. Comment dans ce cas prévenir ses effets délétères sur les individus et les organisations ?
Dans cet article, nous allons nous intéresser aux apports de la recherche fondamentale pour répondre à ce défi.
par Camille Nenot | Nov 2, 2020 | BLOG-ARCH, Management
A l’heure du second confinement général, l’incertitude socioéconomique n’a jamais été aussi forte pour toute une génération de travailleurs. Aux menaces réelles que représentent l’épidémie, le choc économique et l’impact psychosocial des restrictions s’ajoutent les menaces subjectives nées des peurs, de l’usure, de l’isolement ou de la sidération face à ce qui nous dépasse.
par Camille Nenot | Oct 8, 2020 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, Plus Lus
La reconnaissance au travail est un facteur essentiel à la santé psychologique et à l’épanouissement des professionnels. Pourtant, Jean-Pierre Brun et Ninon Dugas (2005), chercheurs à l’Université Laval au Canada, constataient que « tant les chiffres que les données qualitatives signalent la présence d’un décalage entre ce besoin de reconnaissance et les pratiques de gestion des ressources humaines mises au point en milieu de travail ».
par Joseph LAHIANI | Oct 1, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Nous avions partagé avec vous en 2018 un article sur les effets contre-intuitifs de l’autonomie au travail sur le bien-être. Précisément, nous rapportions que si cette ressource du travail, consensuellement perçue comme positive, est associée à une réduction du mal-être lorsqu’elle existe de manière modérée, elle entraîne étonnamment une augmentation de ce mal-être lorsqu’elle dépasse un certain seul d’intensité. L’adage « il ne faut pas abuser des bonnes choses », pour citer André Frossard, prend ici tout son sens.
D’autres facteurs considérés comme des ressources peuvent entraîner des effets pervers. Aujourd’hui, nous vous proposons de les découvrir à travers une théorie spécifique : le Vitamin Model.
par admin8527 | Sep 24, 2020 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes
De nombreuses organisations s’engagent aujourd’hui dans des démarches de prévention des risques psychosociaux (RPS). Pourtant, peu évaluent réellement l’impact des plans d’action qui en découlent. Dans cet article, nous allons explorer différentes alternatives méthodologiques permettant d’évaluer avec fiabilité un plan de prévention des RPS.
par Joseph LAHIANI | Sep 17, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
La neutralité est souvent présentée comme la principale qualité d’un consultant en qualité de vie au travail. Dans les faits, la conduite de démarches de conseil peut questionner ce principe et laisse penser qu’une neutralité réelle n’est ni possible, ni souhaitable. Dans cet article, nous questionnerons les enjeux de posture qui lient les consultants en qualité de vie au travail aux organisations qu’ils accompagnent et essayerons d’identifier les positionnements et les pratiques permettant d’opérer des démarches pertinentes.
par admin8527 | Sep 11, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Télétravail, TIC
Pendant le confinement, de nombreux collectifs ont été mis en situation de télétravail prolongé et forcé. Cette situation exceptionnelle a généré de multiples contraintes dont de nombreux enseignements utiles peuvent être tirés. A l’heure d’une deuxième vague...
par Le Blog QVT | Sep 7, 2020 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
Si le confinement a révélé aux yeux de tous des métiers indispensables au fonctionnement de notre société, il a également généré pour certains un sentiment d’inutilité et une remise en question professionnelle. Les interrogations soulevées relevaient notamment de l’utilité et du sens du travail accompli.
Le sens au travail constitue, aujourd’hui plus que jamais, un levier essentiel des organisations pour fédérer, motiver et fidéliser leurs salariés. Pourtant, trop peu de professionnels de terrain s’emparent de cet atout et cela souvent par méconnaissance.
Nous vous proposons aujourd’hui un retour sur les fondements théoriques et scientifiques du sens au travail et des actions concrètes à mettre en place pour le promouvoir.
par Le Blog QVT | Août 11, 2020 | BLOG-ARCH, Management
L’intégration dans une nouvelle organisation du travail constitue une étape clé, autant pour l’individu que pour l’employeur. La première année d’un nouvel embauché présente ainsi un risque fort de rupture. En effet, une enquête de la DARES (2015) indique, par...
par Le Blog QVT | Août 6, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Les périodes de congés sont perçues comme une opportunité de déconnexion dans la plupart des organisations. Pourtant, de nombreux employés connaissent des difficultés à rompre le lien numérique avec leur entreprise. Dans cet article, nous allons revenir sur un...
par Le Blog QVT | Juil 21, 2020 | BLOG-ARCH, Management
Le contrat psychologique en psychologie du travail et des organisations se focalise sur la relation entre l’employeur et l’employé. Cette théorie fait référence à un ensemble d’accords non formalisés à l’écrit, générés au début de la relation professionnelle, sur ce...
par Le Blog QVT | Juil 7, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Les vacances arrivent à grands pas pour beaucoup d’entre nous et cette période constitue une véritable opportunité pour récupérer nos forces dépensées. Toutefois, certaines conditions sont nécessaires pour que les vacances soient optimales pour notre santé. Revenir...
par Le Blog QVT | Juil 1, 2020 | BLOG-ARCH, Management
« C’est par le travail que la femme a en grande partie franchi la distance qui la séparait du mâle ; c’est le travail qui peut seul lui garantir une liberté concrète. » Simone de Beauvoir Même si elles cèdent progressivement du terrain, les inégalités femmes-hommes...
par Le Blog QVT | Juin 24, 2020 | BLOG-ARCH, Management
Tensions, difficultés interpersonnelles, défiance entre différentes familles de métiers … Les conflits peuvent émerger à tout moment de la vie d’un collectif de travail. Les solutions préventives de type diagnostic sont souvent peu efficaces pour les résoudre. Dans...
par Le Blog QVT | Juin 17, 2020 | BLOG-ARCH, Management
La crise sanitaire a mis sur le devant de la scène les travailleurs dits « essentiels ». Nombre de ces derniers restent des travailleurs précaires, et les mesures de sortie de crise n’augurent malheureusement pas d’améliorations structurelles. Dans cet article, nous...
par Le Blog QVT | Juin 15, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
En cette semaine de la QVT « 1eres leçons d’une crise », nous avons choisi de vous présenter les ressources psychologiques essentielles à cultiver chez les salariés pour leur permettre de faire face à l’adversité en période de crise telle que la pandémie du COVID-19 et du confinement : le capital psychologique.
par Le Blog QVT | Juin 11, 2020 | BLOG-ARCH, Management, Travail & Handicap
A l’heure d’une vague mondiale sans précédent de protestation contre le racisme, il est nécessaire d’aller au-delà d’une analyse simpliste de la discrimination en la considérant uniquement comme la somme de faits volontaires commis par une minorité malveillante. Le...
par Le Blog QVT | Juin 4, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Télétravail
Le télétravail se généralise actuellement en raison du confinement. Si les nouvelles conditions de travail associées sont propices à la concentration et à l’efficacité pour certains, elles peuvent aussi être source de difficultés et de procrastination pour d’autres....
par Le Blog QVT | Mai 28, 2020 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
La pérennité de nombreuses entreprises est remise en question du fait de la crise sanitaire que nous traversons. Dans ce contexte, il est utile de revenir sur les apports de chercheurs qui se sont intéressés à ce qui fait la résilience organisationnelle de certaines...
par Le Blog QVT | Mai 13, 2020 | BLOG-ARCH, Management
L’amélioration de la qualité des soins délivrés aux patients ainsi que la qualité de vie au travail des soignants représentent aujourd’hui et plus que jamais des enjeux considérables pour les établissements de santé. Si la recherches scientifique a...
par Le Blog QVT | Avr 30, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Travail & Handicap
Chaque mois, le Blog QVT donne la parole à un consultant de l’équipe AD CONSEIL. Dans cet article, Christina SARAIVA, consultante associée AD CONSEIL, experte santé au travail & handicap, analyse l’apparition et l’évolution de la mission de référent...
par Le Blog QVT | Avr 21, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
L’auteure : Nawal OUHMAD est doctorante en deuxième année de psychologie à l’université de Tours (Indre-et-Loire) au sein de laboratoire Psychologie des Ages de la Vie et Adaptation (PAVeA) EA 2114. Elle travaille sur les perturbations psychologiques (cliniques...
par Le Blog QVT | Avr 8, 2020 | BLOG-ARCH, Management
Trois secondes : c’est le temps qu’il nous fait en moyenne pour nous créer les premières impressions sur une personne. Nous la jugeons sur la base de son apparence physique, de ses propos, de sa voix et de son langage corporel. Cette première impression est à la base...
par Le Blog QVT | Avr 7, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Télétravail
Si le télétravail peut générer des bénéfices pour les travailleurs comme pour les organisations lorsqu’il est librement choisi, une partie des français y est aujourd’hui contrainte en raison du confinement et peut faire l’expérience de ses inconvénients. Cette...
par Le Blog QVT | Mar 26, 2020 | BLOG-ARCH, Management, TIC
Chaque mois, le blog QVT donne la parole à un consultant de l’équipe AD CONSEIL. L’article d’aujourd’hui est l’œuvre de Christophe DIDIER, Ingénieur ENSAM, consultant en Qualité de Vie au Travail après un parcours de 25 années de...
par Le Blog QVT | Mar 12, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Précédemment, nous avons partagé avec vous un article dévoilant la notion de besoin de récupération en psychologie du travail. Nous vous proposons aujourd’hui d’approfondir ce concept en présentant les expériences qui favorisent le processus de récupération....
par Le Blog QVT | Mar 9, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
L’épidémie de coronavirus COVID-19 se propage, et à l’instar de nombreux pays, la France se dirige inexorablement vers le très médiatisé troisième stade de l’épidémie qui conduira à des mesures de restriction, de confinement renforcé et un inéluctable ralentissement...
par Le Blog QVT | Fév 21, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
La conduite des démarches d’amélioration de la qualité de vie au travail s’appuie traditionnellement sur des instances de pilotage ad hoc. On parle la plupart du temps de comité de pilotage de la qualité de vie au travail ou « COPIL QVT ». Garantes du...
par Le Blog QVT | Fév 14, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Avec l’augmentation de la concurrence, la fréquence accrue des changements organisationnels, la hausse des exigences ou encore la précarisation du marché de l’emploi, l’environnement professionnel est de plus en plus turbulent et met à l’épreuve les capacités...
par Le Blog QVT | Fév 4, 2020 | BLOG-ARCH, Management, Santé & QVCT
Un article de Nathalie L’HER BROSSAUD, Consultante Qualité de Vie au Travail A l’heure où les termes de bien-être et de bienveillance au travail fleurissent dans les discours managériaux, l’intégration stratégique de la qualité de vie au travail à la gouvernance des...
par Le Blog QVT | Jan 28, 2020 | BLOG-ARCH, Management
Au quotidien, nous nous engageons plus ou moins consciemment pour la réalisations d’une grande variété de buts, qu’il s’agisse d’arriver à l’heure au travail, d’atteindre nos objectifs professionnels, ou encore de concilier vie privée et vie professionnelle. Tous ces...
par Le Blog QVT | Jan 16, 2020 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
La notion de bien-être au travail fait désormais partie du vocabulaire commun. Elle est souvent employée en référence aux conditions de travail ou encore aux états psychologiques caractérisant les individus. Elle reste cependant peu définie de façon précise et est...
par Le Blog QVT | Jan 8, 2020 | BLOG-ARCH, Management, TIC
Le concept d’intelligence artificielle ou IA a été introduit dans les années 50 par les mathématiciens et informaticiens John McCarthy et Marvin Lee Minsky, fondateurs du groupe d’intelligence artificielle du Massachusetts Institute of Technology (MIT) L’IA peut...
par Le Blog QVT | Déc 11, 2019 | BLOG-ARCH, Management
La théorie du contrat psychologique (2018 ; 1990) de Denise Rousseau, professeur à la Carnegie Mellon University de Pittsburgh, tente d’expliquer la nature et la dynamique de la relation qui s’instaure au cours du temps entre le salarié et son organisation. Ces...
par Le Blog QVT | Déc 5, 2019 | BLOG-ARCH, Management
Lorsqu’ils sont questionnés à propos des leviers managériaux favorisant la QVT, les spécialistes invoquent en priorité l’écoute active, la bienveillance, le soutien aux collaborateurs ou encore la capacité à déléguer et à rendre autonome. Une compétence...
par Le Blog QVT | Nov 22, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
L’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail vient de publier la troisième édition de son étude sur les risques professionnels émergents (ESENER 3). Conduit auprès de plus de 45 000 employeurs au sein de 28 pays d’Europe, ce baromètre périodique...
par Le Blog QVT | Nov 18, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Travail & Handicap
Apparue dans le droit du travail en 1956, la notion de « travailleur handicapé » a été instaurée pour amener les employeurs à agir de façon proactive afin corriger des inégalités systémiques éloignant des populations fragilisées de l’emploi. La notion de handicap... par Le Blog QVT | Nov 8, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Depuis une vingtaine d’années, le divertissement connaît un intérêt croissant dans les organisations du travail. Né dans les années 90 au sein des entreprises de la Silicon Valley, le courant de la ludification au travail a apporté de nombreuses évolutions comme...
par Le Blog QVT | Oct 31, 2019 | BLOG-ARCH, Gestion de crise, Santé & QVCT
On entend par situation à caractère traumatisant toute situation où l’individu est confronté, directement ou en qualité de témoin, à un fait inattendu mettant brutalement en danger son intégrité physique ou psychologique. Plusieurs situations professionnelles peuvent...
par Le Blog QVT | Oct 23, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Dans le précédent volet de notre série consacrée aux théories de la motivation autonome, nous avons expliqué la genèse et les principaux aspects théoriques de la théorie de l’autodétermination qui fait consensus au sein de la communauté scientifique. Dans ce second...
par Le Blog QVT | Oct 17, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
L’amélioration de la qualité de vie au travail s’impose de plus en plus comme un enjeu clé dans tous les secteurs d’activité. De nombreux employeurs s’engagent ainsi dans des démarches d’évaluation et d’amélioration de la santé et de la qualité de vie au travail....
par Le Blog QVT | Oct 10, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Si la motivation au travail est aujourd’hui l’un des concepts les plus étudiés dans le monde des sciences sociales, force est de constater que les enseignements de la recherche restent peu transposés en pratique. Ce constat est en partie dû à l’histoire et à la...
par Le Blog QVT | Oct 4, 2019 | BLOG-ARCH, Gestion de crise, Management
Selon de nombreuses sources institutionnelles, les violences et les incivilités exogènes, imputables à des usagers ou des clients, sont en hausse constante dans de nombreux environnements professionnels publics et privés. On entend par violences toute action, physique...
par Le Blog QVT | Sep 26, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT, Travail & Handicap
Christina ARMAND, consultante associée AD CONSEIL, experte santé au travail & handicap, analyse l’impact des évolutions de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés. La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel du 05 septembre...
par Le Blog QVT | Sep 23, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Souvent qualifiées par leurs détracteurs de « boîtes de Pandore » ou de « bureau des pleurs », les démarches d’évaluation des risques psychosociaux cristallisent de nombreuses inquiétudes. On leur reproche entre autres d’encourager une critique non constructive des...
par Le Blog QVT | Sep 12, 2019 | BLOG-ARCH, Management
« Face au monde social réel construit tout au long de l’histoire des sociétés sur le principe de l’avoir et de l’accumulation privative des biens matériels au profit des puissants (…), on se prend à rêver d’un ailleurs où l’être de...
par Le Blog QVT | Sep 6, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Si l’âge du passage à la retraite soulève beaucoup d’interrogations économiques, sociales et politiques, force est de constater que les enjeux organisationnels et psychologiques de cette transition sont rarement pris en considération. En 2009, l’INSEE nous dévoilait...
par Le Blog QVT | Août 29, 2019 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, Santé & QVCT
L’intérêt de l’amélioration de la qualité de vie au travail ne fait plus débat et une grande majorité d’organisations publiques et privées s’engagent depuis plusieurs années dans des démarches QVT. En revanche, l’utilité réelle de ce type de...
par Le Blog QVT | Juil 11, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Nous assistons ces deux dernières décennies, à l’essor des ouvrages, des méthodes, ou encore des articles et émissions télévisées prodiguant des conseils pour soutenir notre développement personnel et nous guider vers le bonheur. Nous sommes en droit de nous...
par Le Blog QVT | Juil 3, 2019 | BLOG-ARCH, Changement & QVT
Avant, les changements dans les entreprises étaient moins fréquents. A titre d’exemple, on dénombrait environ 2500 fusions/acquisitions au niveau mondial en 1985 contre 40000 en 2005 (M&A Statistics). Il était alors plus facile de percevoir la transformation...
par Le Blog QVT | Juin 26, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
La notion de comportements déviant en milieu professionnel englobe une palette de situations diverses, à la gravité variable, allant de la petite transgression à la violation flagrante et consciente de la légalité. Une définition suffit toutefois à les englober :...
par Le Blog QVT | Juin 21, 2019 | BLOG-ARCH, Management
La 16ème semaine pour la qualité de vie au travail a été orientée autour de la dialectique QVT – performance. Nous avons donc choisi aujourd’hui de nous intéresser aux apports de la recherche fondamentale à propos des pratiques managériales favorisant la...
par Le Blog QVT | Juin 14, 2019 | BLOG-ARCH, Management
Dans de nombreuses organisations, les réunions sont souvent perçues comme une contrainte réduisant l’efficience collective et impactant la qualité de vie au travail. Le caractère chronophage des réunions, leurs méthodes d’animation ou encore leur utilité relative sont...
par Le Blog QVT | Juin 6, 2019 | BLOG-ARCH, Management
Le 15 mai dernier, le journal Le Monde publiait un article de François Béguin, « Des hôpitaux publics en mal de candidats aux postes d’infirmiers et d’aides-soignants ». Il y soulève les problématiques liées à la pénurie de candidats aux postes des personnels...
par Le Blog QVT | Mai 30, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
L’invitée du Blog QVT : Vanessa Taté Richier a une grande pratique de la santé au travail en tant que médecin du travail depuis une dizaine d’années en service interentrepris, et comme addictologue accompagnant des patients souffrant d’addictions depuis quatre...
par Le Blog QVT | Mai 15, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
« Choisis un travail que tu aimes, et tu n’auras pas à travailler un seul jour de ta vie », disait Confucius. Comme dans cette célèbre citation, la quête d’un travail passionnant est fortement valorisée. Pourtant, le mot passion provient bien à l’origine du latin...
par Le Blog QVT | Mai 10, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
En 2000, Chade-Meng Tan, ingénieur américain, fut le 107ème employé à rejoindre une jeune entreprise en pleine croissance : Google. Son intitulé de poste était pour le moins original : « Jolly Good Fellow » (très bon camarade). Il avait en effet pour objectif de...
par Le Blog QVT | Mai 2, 2019 | BLOG-ARCH, Management, Santé & QVCT
Les quatre formes de justice L’étude de la justice organisationnelle remonte à plus de 50 ans. Précisément, la plus ancienne théorie de justice organisationnelle a été introduite en 1963 par John Stacy Adams, psychologue comportemental, avec sa théorie de l’équité....
par Le Blog QVT | Avr 26, 2019 | BLOG-ARCH, Outils et méthodes, Santé & QVCT
De nombreuses démarches d’évaluation des risques psychosociaux et de la qualité de vie au travail adoptent une enquête questionnaire comme point de départ. La fiabilité des données mesurées par les échelles d’évaluation utilisées est donc essentielle. Ainsi, il...
par Le Blog QVT | Avr 18, 2019 | BLOG-ARCH, Changement & QVT, Management
A l’instar d’un organisme vivant, une organisation du travail connaît de nombreuses étapes dans son processus de développement. Au cours de son cycle de vie, elle est amenée à faire face à des épisodes de risque structurel pouvant aller jusqu’à compromettre son...
par Le Blog QVT | Avr 11, 2019 | Articles QVTi, BLOG-ARCH, Outils et méthodes, Santé & QVCT
De nombreuses organisations s’engagent aujourd’hui dans d’importantes démarches d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail. Ces dernières sont souvent conduites aux côtés de tiers externes (consultants, partenaires institutionnels experts,...
par Le Blog QVT | Avr 4, 2019 | BLOG-ARCH, Santé & QVCT
Depuis les années 1980, le taux de féminisation croissant du marché de l’emploi, le changement des schémas familiaux, l’augmentation des rythmes et des exigences du travail ainsi que le développement des nouvelles technologies de l’information et de la... 
