Focus : les théories de la justice organisationnelle
Les quatre formes de justice L’étude de la justice organisationnelle remonte à plus de 50 ans. Précisément, la plus ancienne théorie de justice organisationnelle a été introduite en 1963 par John Stacy Adams, psychologue comportemental, avec sa théorie de l’équité....
Questionnaires RPS et QVT : les clés pour les choisir et les analyser
De nombreuses démarches d’évaluation des risques psychosociaux et de la qualité de vie au travail adoptent une enquête questionnaire comme point de départ. La fiabilité des données mesurées par les échelles d’évaluation utilisées est donc essentielle. Ainsi, il...
Introduction à la résilience organisationnelle
A l’instar d’un organisme vivant, une organisation du travail connaît de nombreuses étapes dans son processus de développement. Au cours de son cycle de vie, elle est amenée à faire face à des épisodes de risque structurel pouvant aller jusqu’à compromettre son...
Démarches d’amélioration de la QVT : évoluer pour mobiliser
De nombreuses organisations s’engagent aujourd’hui dans d’importantes démarches d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail. Ces dernières sont souvent conduites aux côtés de tiers externes (consultants, partenaires institutionnels experts,...
Les pratiques de soutien à l’équilibre vie professionnelle-vie privée
Depuis les années 1980, le taux de féminisation croissant du marché de l’emploi, le changement des schémas familiaux, l’augmentation des rythmes et des exigences du travail ainsi que le développement des nouvelles technologies de l’information et de la...
L’analyse des pratiques professionnelles au service de la qualité de vie au travail
Un article d’Yves PONS, Consultant AD CONSEIL, Ergologue & IPRP L’analyse de la pratique est un espace de ressourcement, de prise de recul et de soutien social. Elle représente aussi un cadre de professionnalisation, d’analyse des phénomènes transférentiels,...
Cinq écueils à éviter pour réguler les usages managériaux de la messagerie électronique
L’impact des usages dérégulés des messageries électroniques sur la qualité de vie au travail est aujourd’hui largement démontré. Plusieurs conséquences sont ainsi largement documentées comme la diffusion de la sphère professionnelle sur la sphère privée, la surcharge...
Restaurer les situations de travail dégradées : introduction aux démarches d’écoute ascendante
Certaines organisations vivent parfois des situations de crise qui s’installent progressivement dans la durée. Des tensions interpersonnelles et inter-groupes se développent et des antagonismes puissants viennent s’ancrer dans le quotidien. Il peut s’agir...
Prévenir les ruptures de parcours : les fondamentaux de la veille sociale
La prévention des risques professionnels a beaucoup progressé ces dernières années et des effets tangibles sont observables dans plusieurs secteurs d’activité. Cependant, force est de constater que le taux de travailleurs français en restriction d’aptitudes est en...
La méthode Delphi : l’aide à la décision par le consensus
En 2011, deux professeurs en médecine de l’Université de Lyon et de l’Université de Liège, Laurent Letrilliart et Marc Vanmeerbeek, ont relevé une multiplication par trois en seulement vingt ans du recours à la méthode Delphi dans les études scientifiques. Depuis...
Le caractère multidimensionnel de la clarté des rôles
La clarté des rôles est considérée comme un déterminant clé de la qualité de vie au travail. Elle fait partie des concepts systématiquement évalués dans le cadre des démarches de prévention des risques psychosociaux. La notion de clarté des rôles paraît simple : elle...
Ces métiers où l’on se tait : exigences émotionnelles et culture d’entreprise
Un rapport naturel aux émotions est loin d’être une évidence dans de nombreuses cultures professionnelles. C’est même paradoxalement chez les travailleurs soumis à de fortes exigences émotionnelles que l’on observe d’importants freins culturels et organisationnels à l’expression des émotions.
Dans les environnements sous tension, les émotions – et à fortiori leur versant négatif – sont souvent perçues comme à une faiblesse, un déficit de compétences ou encore une incapacité à se confronter à la réalité d’un métier.
On observe ainsi des culture de travail où se pratique une forme de déni des émotions négatives, comme dans les entreprises de plus en plus nombreuses à promouvoir une culture de l’hyper positivisme où l’affichage ostentatoire d’un bien-être de façade devient une sorte de dress code émotionnel.
Lancement : intervention sur l’égalité femmes-hommes au travail
Le constat est-il à la hauteur des enjeux ? Le terme d’égalité professionnelle recouvre un ensemble de règles et d’actions de toute nature – politique, juridique, économique – visant à instaurer une plus grande égalité réelle entre femmes et hommes dans la sphère...
La théorie de la conservation des ressources : une clé pour comprendre les environnements qui motivent
En 2014, nous avons eu la chance de participer à un workshop sur la théorie de la conservation des ressources (TCR) avec son fondateur, le Professeur Stevan E. Hobfoll de l’Université de Chicago. A la suite de cette rencontre, nous vous avions présenté les postulats de base de cette théorie.
Nous vous proposons aujourd’hui d’approfondir les composantes de cette approche qui fait partie des théories de la motivation les plus reconnues dans le champ de la psychologie.
Qualifier les indicateurs de l’absentéisme
Les absences pour raison de santé sont unanimement considérées comme un révélateur de santé travail, au même titre que le turn-over ou les accidents du travail. De nombreux acteurs institutionnels à l’instar de l’ANACT ou de l’INRS les considèrent comme un indicateur à adosser à l’évaluation des risques psychosociaux et de la qualité de vie au travail.
Hot desking : l’innovation a un prix
Ces deux dernières années, de nombreux médias tels que Le Monde, Le Figaro ou encore France Inter ont publié des articles et enquêtes sur une pratique émergente dans les organisations françaises : le hot-desking. Aussi, celle-ci nous questionnaire : qu’est-ce que le...
Comprendre et évaluer la charge de travail
La charge de travail est un déterminant majeur de la santé et de la qualité de vie au travail. De nombreuses études démontrent l’intensification du travail et ses conséquences néfastes sur la santé et les performances des organisation au cours des deux dernières...
Quels ingrédients pour un dialogue social de qualité ?
Constats et enjeux du dialogue social En juin 2018, le Centre de recherches politiques de Sciences Po (CEVIPOF) a publié les chiffres du baromètre du dialogue social en France. Il a mis en évidence que seuls 21% des salariés sondés estiment qu’il existe un dialogue...
Ce qui fait la qualité du travail : introduction à l’approche du CIPD
La vision contemporaine du travail est soumise à de nombreuses mutation, tant sur un plan purement objectif (évolution des formes de travail, précarisation, tertiarisation, numérisation, économie collaborative et ubérisation, etc.) que sur un plan subjectif (évolution...
Petit plaidoyer contre les « just so stories » en sciences du management
L’expression « just so stories » ou « histoires comme ça » est inspirée du roman pour enfants éponyme de Rudyard Kipling dans lequel ce dernier nous livre douze fables malicieuses nous expliquant comment chaque animal a acquis ses caractéristiques morphologiques.
Leadership et QVT : introduction au modèle du leadership serviteur
Les managers jouent un rôle fondamental dans l’expérience de travail des salariés pour au moins quatre raisons selon K. Nielsen (2014), Professeure de Psychologie du travail à l’Université de Sheffield au nord de l’Angleterre.
Management de l’innovation et QVT
Assimilé à tort des individualités « géniales », le management de l’innovation est au contraire un concept renvoyant à une compétence collective où une organisation fait le choix d’inscrire la capacité à innover dans sa gouvernance, au travers d’instances et...
Focus : le besoin de récupération
Qu’est ce que le besoin de récupération ? Partant du principe que le travail est à l’origine de dépenses énergétiques tout au long de la journée, le modèle effort-récupération propose que ces efforts et la consommation de ressources induite résultent en une...
Santé mentale des actifs en France : quels enseignements ?
Une méthodologie solide Nous attirions l’attention dans notre dernier article sur l’enjeu majeur que représente la santé mentale dans l’espace de travail français. La publication des résultats de l’étude de la Fondation Pierre Deniker sur la...
Déficiences psychiques au travail : le temps d’agir !
La semaine de l’emploi des travailleurs handicapés s’achève. Elle fut riche en actions de communications et en retours sur expériences. Comme chaque année, la place accordée à la déficience psychique dans le débat public demeure cependant anecdotique. Pourtant, les...
Théorie de l’échange social : quels leviers pour une implication durable ?
Si l’implication et la fidélisation des salariés constituent aujourd’hui des enjeux majeurs pour la capitalisation des compétences et la performance des organisations, elle doit être sous-tendue par une relation de qualité entre employeurs et employés. La théorie de...
Agir face aux discriminations systémiques
Le Défenseur des droits reconnaît aujourd’hui 20 critères de discriminations dans le domaine de l’emploi, du logement, de l’éducation et de l’accès aux biens et services : l’âge, l’apparence physique, l’appartenance ou non à une ethnie, l’appartenance ou non à une nation, l’appartenance ou non à une race, l’appartenance ou non à une religion déterminée, l’état de santé, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, la grossesse, la situation de famille, le handicap, le patronyme, le sexe, les activités syndicales, les caractéristiques génétiques, les mœurs, les opinions politiques, l’origine, le lieu de résidence.
Tour d’Europe des conditions de travail – Episode 2 : les pratiques en faveur de la santé et de la QVT
A travers de son enquête européenne sur les risques nouveaux et émergents conduite auprès de milliers d’entreprises et d’administrations, l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OHSA) nous offre un tour d’Europe de l’exposition perçue des...
Restrictions d’aptitude et inaptitude : comprendre et agir
Chaque mois, nous valorisons les contributions de nos consultants. Aujourd’hui, c’est Christina ARMAND, associée, experte des processus intégrés de veille sociale et de maintien dans l’emploi, qui analyse l’impact des restrictions d’aptitude et des inaptitudes sur les...
Systémique & management : 5 questions à Dominique Bériot
Rencontre avec Dominique Bériot, auteur du Guide systémique du manager d’équipe, paru aux éditions EYROLLES. Dominique Bériot a une grande pratique de l’entreprise comme DRH, d’abord dans des sociétés de 1 200 à 15 000 personnes, puis comme coach spécialisé...
Lancement : Enquête nationale « Pratiques organisationnelles d’intégration durable de la QVT »
La qualité de vie au travail constitue aujourd’hui un enjeu majeur de performance durable. Si la perception intrinsèque du vécu propre au salarié constitue le socle des démarches traditionnelles d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail,...
Tour d’Europe des conditions de travail – Episode 1 : l’exposition aux RPS
A travers de son enquête européenne des entreprises sur les risques nouveaux et émergents conduite auprès de milliers d’entreprises et d’administrations, l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OHSA) nous offre un tout d’Europe des...
Contraintes cognitives : les nommer pour les prévenir
De nombreuses études, dont la très sérieuse enquête périodique SUMER mettent en évidence l’impact exponentiel des contraintes de temps, de rythme, et le sentiment de « charge mentale » sur la santé et la qualité de vie au travail des professionnels de tous les...
Préparer un changement : Oui, mais comment ? (2/2)
La disposition collective au changement comme levier de compréhension et d’amélioration Il y a quelques semaines, nous avons détaillé dans un premier article les leviers favorisant la disposition individuelle au changement. Dans la suite de notre série sur la...
Quels principes pour une organisation favorisant la santé psychologique au travail ?
Dans un précédent article, nous avions détaillé les enjeux de maintien dans l’emploi. associés à la santé psychique au travail. Pour compléter cette approche, nous faisons le choix cette semaine de partager avec vous l’approche promue par la fondation britannique pour...
Les 8 piliers de la gouvernance éthique
Plusieurs grilles de lectures proposent des approches de la gouvernance éthique des organisations du travail.Cette semaine, nous vous faisons découvrir la vision portée par le CIPD, un organe de recherche britannique indépendant à but non lucratif.
Spécialisé dans les questions de RH et d’organisation, le CIPD est plus que centenaire et regroupe plus de 140 000 adhérents à travers le monde.
Préparer un changement : Oui, mais comment ? (Partie 1/2)
La disposition individuelle au changement comme levier de compréhension et d’amélioration Bien qu’ils soient pensés comme des vecteurs de progrès, d’optimisation du fonctionnement et d’accroissement de la performance, de nombreux changements organisationnels ne...Les open-space : un frein aux collaborations ?
Dans une récente étude, Ethan S. Bernstein et Stephen Turbandeux, chercheurs à la Harvard Business School, se sont intéressés à l’évolution des collaborations au sein de deux multinationales qui ont transformé la disposition de leur environnement de travail, passant...
Conduire le changement (2/2) : Répondre aux préoccupations
Une étude récente conduite pour évaluer l’efficience d’un panel de 1 500 projets de transformations organisationnelles a démontré que plus de 70 % n’arrivaient pas à atteindre la totalité de leurs objectifs[1]. Lorsqu’ils ont été questionnés sur les raisons de ces...
Exemples d’effets du stress sur la santé des individus et leurs performances
Chaque mois, nous valorisons les contributions de nos consultants. Aujourd’hui c’est un consultant expert des démarches d’amélioration de la qualité de vie au travail qui nous parle de certains effets du stress. L’article L4121-1 du code du travail stipule que...
Quand les mesures disciplinaires servent la qualité de vie au travail
Dans le monde du travail, les mesures disciplinaires sont perçues comme antinomiques du bien-être des employés. Pourtant, dans de nombreuses situations, le fait d’affirmer un cadre institutionnel fort est nécessaire au maintien d’un cadre préservant l’intérêt collectif et servant la qualité de vie au travail.
A travers deux études de cas issues de nos retours sur expériences, nous allons mettre en évidence le caractère incontournable du cadre institutionnel pour la protection de la santé et de la qualité de vie au travail.
Retour sur : Addiction envers le travail chez les directeurs
Contraints aujourd’hui de composer avec les multiples injonctions des gouvernances, les conflits d’équipe, la surconnexion, ou encore le travail en mode projet, les directeurs d’établissements sanitaires, sociaux, et médico-sociaux (ESSMS) font face à une complexification des responsabilités liée à la multiplication et à l’évolution des problématiques managériales. Un contexte dans lequel nombre d’entre eux déplorent plus que jamais la surcharge de travail qui caractérise leur fonction.
Conduire le changement (1/2) : Les clés pour préparer le changement
Le changement organisationnel est souvent pointé comme l’un des principaux générateurs de risques psychosociaux au sein des organisations du travail. Pourtant, l’impact négatif des transformations organisationnelles sur la qualité de vie au travail n’est pas une...
Prendre le temps : une (ou des) pratique(s) pour agir sur la QVT et la performance ? Partie 1/2
Chaque mois, nous valorisons les contributions de nos consultants. Aujourd’hui c’est une consultante experte des démarches d’amélioration de la qualité de vie et de la santé au travail qui nous parle de la capacité à (re)prendre du temps au travail. Les...
Les congés illimités se démocratisent en France
Cette semaine, nous avons choisi de relayer ce podcast de la chronique « C’est mon boulot », présentée par Philippe Duport sur France Info le 24 mai dernier. Le journaliste y évoque la mode des congés illimités, en plein essor en France. Voyons ensemble pourquoi cette...
Bien-être et mal-être au travail : Des états contagieux ?
Au travail, les interactions entre professionnels sont cruciales. Certes, les personnes se rapprochent et se regroupent de fait selon la structuration de l’organisation et le positionnement de leurs bureaux. Mais la recherche scientifique a démontré qu’au-delà de simples caractéristiques démographiques (par ex., âge, classe sociale) ou d’intérêts communs (par ex., pratique des mêmes activités de loisir), les regroupements sociaux s’opèrent davantage en fonction d’états psychologiques proches (par ex., valeurs personnelles, dépression, joie).
Cinq clés pour un dialogue social favorisant la qualité de vie au travail
De nombreux observateurs nationaux et internationaux s’accordent sur le caractère peu constructif du social en France. Malgré les nombreuses réformes du droit du travail et du dialogue social dans les secteurs privé et public ces dernières décennies, les instances...
Communication au travail : Dépasser les approches génériques.
Chaque mois, nous valorisons les contributions de nos consultants. Aujourd’hui c’est un consultant expert des démarches de diagnostic et d’accompagnement à la mise en oeuvre de plans d’action qui s’exprime sur la thématique de la...
Besoin de recharger les batteries?
Il y a quelques années, nous vous parlions du besoin de récupération, de ses conséquences et des pré-requis pour y remédier. À l’approche des ponts de mai, qui constituent de belles opportunités de récupération, nous avons choisi de re-partager cet article. ...
Qu’est ce qui nous motive vraiment ? Un livre pour repenser la motivation.
Nous sommes heureux de vous annoncer la parution de la version française du best-seller d’Edward L. Deci, « Why we do what we do », traduit de l’anglais par notre chargée de R&D, Tiphaine Huyghebaert, et Nicolas Gillet, Maître de Conférences à l’Université...
Arrêter de râler au travail : Pour le meilleur ou pour le pire ?
Cette semaine, nous avons choisi de relayer ce podcast de l’émission « Grand bien vous fasse! », présentée par Ali Rebeihi le 18 avril 2018. Il y accueille Christine Lewicki et Emmanuelle Nave, co-auteures du livre “J’arrête de râler au boulot”, paru aux éditions...
Exigences émotionnelles et qualité de vie au travail
Le collège d’expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail définit les exigences émotionnelles comme le fait, « dans l’interaction avec les bénéficiaires du travail, de maîtriser et façonner ses propres émotions, afin de maîtriser et façonner...
Retour sur : Le climat de sécurité psychosociale, un puissant levier
Nous sommes fiers de vous annoncer la publication de notre article dans la revue “Journal of Vocational Behavior”. Dans cette étude, nous explorions les effets à trois mois du climat de sécurité psychosociale. Nous vous avons déjà parlé du climat de sécurité...
QVT et performance : Fatalement inconciliables ?
La semaine dernière, nous vous parlions d’une vision de la performance, à notre sens, incompatible avec la qualité de vie au travail. Mais QVT et performance doivent-elles nécessairement être opposées? La qualité de vie au travail est souvent appréhendée sous...
Le mythe du « forced ranking »
Dans son ouvrage « DRH, la machine à broyer » publié aux éditions Le Cherche Midi, Didier Bille, ancien DRH, dénonce les pratiques de « forced ranking » pratiquées par de nombreuses grandes entreprises. Défini dans les années 90 par le charismatique dirigeant de...
Retour sur : Les caractéristiques du travail positives sont-elles toujours bénéfiques ?
Retour sur notre article paru dans la revue “Journal of Advanced Nursing”, dans lequel nous explorions de manière approfondie les effets de caractéristiques du travail positives sur la santé psychologique. Les caractéristiques du travail sont ces composantes mêmes de...
Pourquoi AD CONSEIL est devenue une entreprise sociale et solidaire ?
Fondé en 2007, notre cabinet a récemment évolué dans ses statuts pour devenir une entreprise sociale et solidaire et se doter d’organes de gouvernance démocratique. Loin d’être une évolution de façade, ce virage traduit notre vision résolument citoyenne de...
Le « brown out », ou quand le travail ne fait plus sens
Cette semaine, nous faisons le choix de relayer cette interview sur le “brown out”, issue de la chronique « On s’y emploie », diffusée sur France Info. Le docteur François Baumann y présente son ouvrage décrivant les conséquences physiques et psychologiques résultant...
Vous avez dit burnout ?
Le 1er février 2018, l’Assemblée Nationale rejetait la proposition de loi sur le burnout visant à “faire reconnaître comme maladies professionnelles les pathologies psychiques résultant de l’épuisement professionnel”. Régulièrement remis au centre des débats...
Manager la qualité de vie au travail des managers
Retour sur notre article paru dans le numéro “Management d’équipes et qualité de vie au travail” de la revue “Les cahiers de l’ACTIF”, dans lequel nous explorions des déterminants de la santé psychologique des encadrants du secteur sanitaire, social, et médico-social....
Droit à la déconnexion : Quelles normes organisationnelles ?
Il y a un peu plus d’un an, le 1er janvier 2017, paraissait l’article L2242-8, du Code du Travail, dont le Paragraphe 7 imposait aux entreprises françaises de plus de 50 salariés de négocier des règles de déconnexion en dehors des heures du travail. Depuis, la...
Les affections psychiques liées au travail en hausse
Un état des lieux 2018 de l’Assurance Maladie Dans un document de synthèse publié début 2018, l’Assurance Maladie fait un état des lieux de l’évolution des troubles psychosociaux au travail. En voici les principaux enseignements. Une progression des affections...
D’abord ne pas nuire, ensuite soigner
Primum non nocere deinde curare (Hippocrate) Comprendre pour agir ou l’intérêt des démarches de diagnostic Le terme de diagnostic renvoie au fait d’analyser une situation pour en dégager les déterminants, les facteurs sources, et ce afin d’expliquer les phénomènes en...
Vouloir la qualité de vie au travail : Au-delà des approches, questionner les volontés institutionnelles et individuelles
On ne dénombre plus les méthodes et les approches d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail. Dans leur grande diversité, et en dépit de leur pertinence sur le plan méthodologique, ces approches dépeignent souvent les déterminants de la santé et de...
Un management de qualité, ça s’apprend ? Oui ! Trois clés vers un management de qualité.
Alors que s’achève la semaine pour la qualité de vie au travail dont le thème était cette année « Un management de qualité, ça s’apprend ? », nous vous proposons d’apporter quelques éléments de réponse à cette question. Nous partons du principe qu’un management de...
La maturité organisationnelle, socle d’une amélioration durable de la QVT
De plus en plus d’organisations s’engagent dans des démarches ambitieuses et coûteuses d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail. Pourtant, les retours sur expérience sont souvent mitigés. Même si elles provoquent de réelles prises de conscience...
Promouvoir le climat de sécurité psychosociale – Partie 4/4 : La participation organisationnelle
Nous vous parlons depuis quelques mois de l’intérêt de promouvoir le climat de sécurité psychosociale, cette forme de climat spécifique aux politiques, pratiques et procédures que mettent en œuvre les organisations pour la protection de la santé et de la...
Le management éthique au service de la performance collective
Nombre d’acteurs s’accordent à dire que chez de nombreux individus, le travail perd progressivement sa dimension centrale dans la vie, au profit d’une conception plus centrée sur la recherche d’équilibre entre les sphères professionnelle et privée, où les individus...
Mettre en place un réseau d’animateurs QVT ?
Depuis plusieurs années, la prévention des risques professionnels et l’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT) se développent dans les entreprises. Si l’amélioration de la QVT est trop souvent vue comme l’apanage de spécialistes, l’externalisation des...
Promouvoir le climat de sécurité psychosociale – Partie 3/4 : La communication organisationnelle
Nous vous parlons depuis quelques mois de l’intérêt de promouvoir le climat de sécurité psychosociale, cette forme de climat spécifique aux politiques, pratiques et procédures que mettent en œuvre les organisations pour la protection de la santé et de la...
Promouvoir le climat de sécurité psychosociale – Partie 2/4 : Une priorité de l’encadrement
Nous vous parlions il y a quelques temps de l’intérêt de promouvoir le climat de sécurité psychosociale, cette forme de climat spécifique aux politiques, pratiques et procédures que mettent en œuvre les organisations pour la protection de la santé et de la...
Évaluation de la qualité de vie au travail : et si les perceptions n’étaient pas le seul point de départ ?
La majorité des acteurs institutionnels s’accorde sur l’intérêt capital de l’expression collective comme un levier d’amélioration durable de la qualité de vie au travail. La mise en débat de la qualité de vie au travail permet en effet à chaque organisation de faire...
Santé psychique au travail : représentations et pratiques
Un enjeu de santé au travail Depuis plus de trente ans, de nombreuses institutions internationales, étatiques et scientifiques alertent à propos de l’augmentation de la prévalence des troubles psychiques. D’après l’OMS, ils sont en passe de devenir la première cause...
Promouvoir le climat de sécurité psychosociale – Partie 1/4 : Engagement de l’encadrement
Nous vous parlions il y a quelques temps de l’intérêt de promouvoir le climat de sécurité psychosociale, cette forme de climat spécifique aux politiques, pratiques et procédures que mettent en œuvre les organisations pour la protection de la santé et de la...
L’implantation du télétravail : Un levier d’amélioration de la qualité de vie au travail
C’est un fait, même si les impacts positifs et négatifs de ces mutations restent controversés, la révolution numérique a considérablement fait évoluer les organisations et les modes de collaboration au cours des dernières années. L’apparition et la...
5 Étapes pour mettre en dynamique les indicateurs RH
Chaque année, la majorité des employeurs publics et privés génèrent un bilan social au terme d’un travail de collecte d’indicateurs RH souvent fastidieux. Ce bilan social reste la plupart du temps un document à caractère descriptif, assez peu utilisé comme un outil de...
Technologies de l’information et de la communication et qualité de vie au travail
Depuis la fin des années 70, les technologies de l’information et de la communication investissent inexorablement l’espace privé et professionnel. L’Acronyme « TIC » ou « NTIC » désigne en réalité un ensemble de dispositifs technologiques qui se sont superposés au...
Résultats de notre enquête nationale sur la qualité de vie au travail : Introduction du modèle OCS.
Au cours des années 2014 et 2015, près de 200 établissements et plus de 1000 professionnels ont participé à nos enquêtes nationales sur la santé et la qualité de vie au travail des professionnels du secteur sanitaire, social, et médico-social. Grâce à cette forte...
Zoom sur : Professionnels d’encadrement et dissonance émotionnelle
Les nombreuses réorganisations du monde du travail (fusions, acquisitions…) au cours des dernières années impliquent que les décisions impactant le travail des encadrants sont souvent prises par une gouvernance distale voire sont imposées par des politiques publiques....
Vers une approche intégrative de la qualité de vie au travail
Des risques psychosociaux à la qualité de vie au travail : un changement de paradigme ? Le concept de « qualité de vie au travail » s’est progressivement imposé depuis le début des années 2010 et complète, voire remplace graduellement la notion de risques...
(re)mettre la santé des travailleurs au centre des priorités : focus sur le climat de sécurité psychosociale
Si la santé physique a, depuis plusieurs décennies, été au centre des démarches de prévention, la santé psychologique a quant à elle reçu moins d’attention, c’est pourquoi très récemment certains chercheurs ont conceptualisé le climat de sécurité psychosociale, afin...
5 principes clés pour un management contribuant à l’amélioration durable de la qualité de vie au travail
Le rôle central du management est systématiquement souligné dans toute démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail.
Pour autant, les pratiques durables sous-tendant l’amélioration de la QVT restent à ce jour peu intégrées au cœur de la fonction managériale.
Les coûts de la santé des travailleurs
La santé des travailleurs constitue, par les coûts qu’elle génère, un véritable enjeu pour les organisations du travail (temps de travail perdu, interruption de la production, dépenses médicales). Les travailleurs dont la santé est altérée sont en effet susceptibles...
Agir contre les dynamiques discriminantes
Le Défenseur des droits reconnaît aujourd’hui 20 critères de discriminations dans le domaine de l’emploi, du logement, de l’éducation et de l’accès aux biens et services : l’âge, l’apparence physique, l’appartenance ou non à une ethnie,...
Focus sur les caractéristiques du travail & premiers résultats de notre enquête nationale
Si les chercheurs en psychologie du travail tentent, depuis des décennies, d’identifier des causes organisationnelles, managériales ou individuelles expliquant l’impact de l’environnement professionnel sur la santé des individus, il n’en oublient pas pour autant un...
Les processus intégrés de veille sociale : Un outil de sécurisation des parcours professionnels
La prévention des risques professionnels a beaucoup progressé ces dernières années et des effets tangibles sont observables dans plusieurs secteurs d’activité. Cependant, force est de constater que le taux de travailleurs français en restriction d’aptitudes est en...
Focus : NTIC & équilibre vie privée-vie professionnelle
L’univers professionnel contemporain nous soumet à une exigence de disponibilité plus ou moins officielle (astreintes) ou auto-imposée (sentiment de responsabilité), indépendamment de l’heure de la journée et de la présence sur le lieu de travail. Interface vie...
Vacances = bien-être ? Pas automatiquement…
Nous vous parlions il y a quelques mois du besoin de récupération et de la nécessité d’un temps de récupération suffisant permettant au système psychobiologique de se stabiliser avant l’atteinte d’un seuil critique de surcharge. Les vacances, parce qu’elles...
Focus : le besoin de récupération
Qu’est ce que le besoin de récupération ? Partant du principe que le travail est à l’origine de dépenses énergétiques tout au long de la journée, le modèle effort-récupération propose que ces efforts et la consommation de ressources induite résultent en une activation...
Focus : la théorie de la préservation des ressources
Le 14 février dernier l’école des MINES ParisTech organisait un workshop axé sur la théorie de la préservation des ressources et animé par l’initiateur de cette théorie, le Professeur Stevan E. Hobfoll (Rush University Medical Center, Chicago). AD Conseil a participé...
Focus : la théorie de la « performance forcée »
En octobre 2012, Marissa Mayer, la nouvelle PDG de Yahoo a instauré une méthode d’évaluation des compétences fondée sur la théorie de la « performance forcée » qui a suscité un réel malaise au sein de la firme qui se veut « numéro un absolu des groupes où il...