Ces démarches s’adressent à tout employeur volontaire souhaitant structurer un protocole d’action face aux situations de harcèlement moral, au delà des obligations légales strictes.

Dépasser les violences et le harcèlement passe par la définition de politiques multidimensionnelles combinant des actions curatives de court-terme (procédures de réaction, protocoles d’enquête, etc.) et des mesures de fond visant à faire évoluer les postures et les pratiques (formation, mesures d’accompagnement des parcours, etc.).

Elle passe par une implication de l’ensemble des parties à commencer par la gouvernance et les partenaires sociaux.

La durée d’une démarche d’accompagnement dépend de vos besoins et du niveau de maturité où vous vous situez lorsqu’intervient notre accompagnement (diagnostic, déploiement, évaluation, etc.)

Notre approche dépasse volontairement les standards légaux.

Nous recherchons les véritables ressorts du changement en questionnant les perceptions, les pratiques et la culture interne.

Nos processus intègrent par ailleurs des standards internationaux plus exigeants que le cadre légal français afin de vous proposer les mesures les plus ambitieuses pour créer les conditions d’une égalité réelle.

Cette démarche est destinée à tout employeur ou délégation d’enquête paritaire souhaitant investiguer sur des faits de harcèlement moral présumés, dans une perspective d’aide à la décision.

Notre méthodologie d’enquête s’attache à recouper les faits avec justesse et à les qualifier au prisme :

• Du cadre légal
• De la jurisprudence
• Des recommandations éthiques et déontologiques émanant d’acteurs institutionnels et scientifiques

Nous proposons ainsi une aide à la décision rigoureuse permettant :

• D’agir dans une perspective disciplinaire à court-terme
• De comprendre les phénomènes systémiques et de mettre en place des mesures préventives à moyen et long-termes.

Les situations de harcèlement présumées exigent une grande réactivité. Nous proposons donc des démarches d’enquête réalisables en trois à quatre semaines, du lancement à la restitution des conclusions et des recommandations.

Nous nous positionnons comme une aide à la décision précise permettant à l’employeur et aux partenaires sociaux d’agir avec discernement sur le plan préventif et curatif.

Au delà du volet disciplinaire, nous nous attachons en effet à ce que chaque situation permette de tirer des enseignements profitant au plus grand nombre.

Ces démarches sont destinées aux équipes confrontées à des situations de travail dégradées (tensions interpersonnelles, violences internes, conflits, antagonismes ne pouvant être dépassés, etc.).

Elles n’ont pas de caractère disciplinaire.

Elles cherchent au contraire à rétablir un dialogue respectueux et constructif au service de l’intérêt général et dans le respect de l’intégrité de chaque partie.

Il n’y a pas de solution type pour traiter une situation dégradée. Plusieurs méthodes sont envisageables (écoute asendante, médiation, régulation) au regard de la situation, des enjeux, et du périmètre concerné.

Ensemble, nous choisissons l’approche la plus adaptée au regard des enjeux et des effets pervers à prévenir.

La durée de la démarche dépend du périmètre et de la méthodologie choisis.

Nous nous attachons toutefois à agir avec réactivité dans la mesure où les situations dégradées appellent des réponses rapides.

Notre expérience nous permet de proposer des réponses rapides et efficaces permettant de prendre en considération les enjeux de chaque partie, pour dépasser durablement les crises.