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Management et bonnes pratiques de communication de proximité

1 jour

7 heures effectives

Modalités

Présentiel ou à distance

Tarif intra-entreprise

1 400 € TTC / Groupe

Les objectifs :

Connaître et comprendre :

  • Le rôle clé du management opérationnel dans la communication de proximité
  • Les fondamentaux d’une bonne communication de proximité
  • Les différentes formes de communication managériale

Savoir :

  • Adapter ses pratiques de communication individuelle (entretiens, formulation d’objectifs, communication à distance, etc.)
  • Adopter une posture adapter en faire preuve d’écoute et d’assertivité
  • Faire un état des lieux systémique du système de réunions de sa structure
  • Améliorer le système de réunion de sa structure

Le programme :

Fondamentaux :

  • Rôle du management dans la communication de proximité
  • Fonction de représentation et communication : savoir rester proche de ses équipes en évitant la dissonance
  • Posture managériale et écoute bienveillante : concilier les deux avec professionnalisme

Communication managériale : identifier les outils et les pratiques les plus adaptés à chaque forme de communication

  • Communication institutionnelle
  • Communication technique descendante
  • Prescription de travail et enjeux de délais et de planification
  • Communication collective et système de réunions
  • Communication à distance
  • Communication transversale
  • Communication ascendante
  • Cas particuliers : arbitrages et situations de tension

Adapter ses pratiques collectives et son système de réunions :

  • Réaliser un auto-diagnostic du système de réunions
  • Identifier des axes de progrès individuels et collectifs
  • Planifier et déployer un plan d’amélioration

Synthèse : feuille de route

Méthodes pédagogiques :

  • Apports théoriques
  • Brainstorming
  • Retour sur expériences
  • Etudes de cas pratiques
  • Auto-évaluation collective des pratiques de communication interne
  • Auto-évaluation collective du système de réunions
  • Construction d’un plan d’action en atelier
Contenu pédagogique mis à jour le : 20/03/2020

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A qui est destinée cette formation ?

Managers opérationnels - 12 participants max. / session

Quel prérequis sont nécessaires pour suivre la formation ?

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre ce module

Le(s) formateur.trice(s) de cette formation

Formateurs psychologues du travail experts du champ du management et de la communication managériale de proximité

Comment sont évalués les acquis ?

  1.  Au démarrage de votre formation, votre formateur.trice vous proposera un temps d’évaluation des acquis antérieurs à la formation.
  2. Au cours de la formation, les acquis sont évalués au travers des différents travaux que vous allez réaliser : ateliers, co-construction d’outils, etc.
  3. A la fin de la formation, vous formaliserez une feuille de route qui vous permettra de synthétiser les éléments retenus dans le cadre de la formation et de vous projeter sur la mise en oeuvre des acquis dans votre environnement de travail.

Quelles étapes pour vous inscrire à la formation ?

  1. Prenez connaissance des objectifs, des prérequis et du programme de la formation. Si celle-ci répond à vos besoins, préinscrivez-vous à l’aide du bulletin de préinscription en ligne en haut de la page.
  2. A réception du formulaire de préinscription, nous vous transmettrons la documentation utile ainsi qu’un questionnaire de recueil des attentes.
  3. Au retour du questionnaire de recueil des attentes, nous vous confirmons votre inscription sur les dates demandées.
  4. Si vous avez des besoins ou des attentes spécifiques, le formateur vous contactera pour échanger et vus apporter les précisions utiles.
  5. A l’issue de la contractualisation avec votre structure, vous recevrez votre convocation avec toutes les informations utiles pour assister à votre formation.

Quel suivi est réalisé après la formation ?

Votre formateur.trice reste disponible dans les 6 mois suivant la formation pour répondre à vos questions en lien avec l’objet de la formation (contact par mail).

Contactez-nous pour plus d'informations sur cette formation

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