La neutralité est souvent présentée comme la principale qualité d’un consultant en qualité de vie au travail. Dans les faits, la conduite de démarches de conseil peut questionner ce principe et laisse penser qu’une neutralité réelle n’est ni possible, ni souhaitable. Dans cet article, nous questionnerons les enjeux de posture qui lient les consultants en qualité de vie au travail aux organisations qu’ils accompagnent et essayerons d’identifier les positionnements et les pratiques permettant d’opérer des démarches pertinentes.
Souvent qualifiées par leurs détracteurs de « boîtes de Pandore » ou de « bureau des pleurs », les démarches d’évaluation des risques psychosociaux cristallisent de nombreuses inquiétudes. On leur reproche entre autres d’encourager une critique non constructive des...
De nombreuses organisations s’engagent aujourd’hui dans d’importantes démarches d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vie au travail. Ces dernières sont souvent conduites aux côtés de tiers externes (consultants, partenaires institutionnels experts,...
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