Les objectifs de la formation :
- Comprendre les enjeux de santé, de qualité de vie au travail et de performance durable liés au changement organisationnel
- Identifier les étapes clés de la préparation d’une transformation organisationnelle
- Identifier les modalités de communication adaptées à chaque étape d’une transformation organisationnelle
- Construire un plan de communication sur-mesure
Le programme :
Fondamentaux :
- A partir de quand parler de changement organisationnel ?
- Données clés : impacts humains et impact sur les performances des changements organisationnels
- Les étapes clés d’une transformation organisationnelle
- Donner du sens au changement : impact de la communication au regard des finalités politiques et stratégiques
Différencier les typologies de communication et les associer aux différentes étapes de la conduite du changement :
- Communication politique
- Communication stratégique
- Communication technique
- Espaces de communication transversale et ascendante
Construire un plan de communication complet dans un contexte de transformation :
- Identifier les porteurs de la communication
- Identifier les messages clés portés par chaque acteur
- Identifier les canaux et les supports les plus adaptés à chaque typologie de communication
- Construire un calendrier séquencé au regard des jalons de la transformation
Synthèse : construction du projet de plan de communication
Méthodes pédagogiques :
- Apports théoriques
- Brainstorming
- Etudes de cas pratiques
- Ateliers pratiques
- Co-construction d’un projet de plan de communication en situation de changement