Les objectifs :
- Comprendre ce qui définit une situation traumatogène en milieu professionnel
- Comprendre les conséquences des situations de stress post-traumatique
- Cerner les situations de stress post-traumatique au regard de son activité
- Agir immédiatement et avec efficacité face à une situation à caractère traumatisant
- Connaître les relais compétents et savoir les mobiliser
- Anticiper et prévenir le stress post-traumatique
Le programme :
Fondamentaux :
- Mécanismes du traumatisme psychique : qu’est-ce qui définit une situation à caractère traumatisant
- Conséquences des situations à caractère traumatisant : le syndrome de stress post-traumatique et ses incidences individuelles et collectives
- Recenser les situations traumatogènes au regard des spécificités de son activité
- Quelle zone de légitimité pour l’employeur ?
Agir immédiatement face à une situation à caractère traumatisant :
- Définir et mettre en œuvre un mécanisme de veille et d’alerte
- Définir un protocole d’action et de soutien
- Bases du débriefing émotionnel et conditions de mise en œuvre
- Savoir mobiliser les bons relais externes
- Quelles mesures de suivi et d’accompagnement à moyen et long-terme ?
Développer les pratiques de veille et de prévention :
- Rôle et limites de chaque acteur
- Prévenir les situations caractérisées par un niveau de maîtrise partiel
- Définir et mettre en œuvre une sensibilisation efficace
- Développer les compétences de l’encadrement intermédiaire
Méthodes pédagogiques :
- Apports théoriques
- Brainstorming
- Etudes de cas pratiques
- Témoignages vidéo
- Mises en situation
- Co-construction de processus internes