formation

Management et bonnes pratiques de communication de proximité

1 jour (7 heures)   I   1 500 € HT par groupe

Réf. : ME 08

Les objectifs :

  • Comprendre le rôle clé du management opérationnel dans la communication de proximité
  • Différencier les différentes formes de communication managériale
  • Adapter ses pratiques de communication individuelle
  • Adapter ses pratiques de communication collective et son système de réunions

Le programme :

Fondamentaux :

  • Rôle du management dans la communication de proximité
  • Fonction de représentation et communication : savoir rester proche de ses équipes en évitant la dissonance
  • Posture managériale et écoute bienveillante : concilier les deux avec professionnalisme

Différencier les formes de communication managériale et identifier les outils et les pratiques les plus adaptés à chaque forme de communication :

  • Communication institutionnelle
  • Communication technique descendante
  • Prescription de travail et enjeux de délais et de planification
  • Communication collective et système de réunions
  • Communication à distance
  • Communication transversale
  • Communication ascendante
  • Cas particuliers : arbitrages et situations de tension

Adapter ses pratiques collectives et don système de réunions :

  • Réaliser un auto-diagnostic
  • Identifier des axes de progrès individuels et collectifs
  • Planifier et déployer un plan d’amélioration

Synthèse : feuille de route

méthodes pédagogiques :

  • Apports théoriques
  • Brainstorming
  • Auto-évaluation des pratiques
  • Construction d’un plan d’actions
  • Ateliers pratiques

Pour qui ?

Managers opérationnels

12 participants max. / session

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre ce module

Formateurs

Formateurs experts du champ du management et de la communication managériale de proximité

Le plus du module

Une approche pratique permettant de prendre du recul sur ses pratiques de communication et de les faire évoluer positivement.

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